Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 07.09.2023

1.Innledning

Disse vilkårene og betingelsene, samt dokumentene som er henvist til nedenfor (heretter kalt "Vilkårene"), gjelder for bruken av den nåværende nettsiden (heretter kalt "Nettstedet") og dets tilknyttede eller tilkoblede tjenester (samlet kalt "Tjenesten").

Du bør nøye gjennomgå disse Vilkårene da de inneholder viktig informasjon om dine rettigheter og plikter ved bruk av Nettstedet, og utgjør en bindende juridisk avtale mellom deg - vår kunde (heretter kalt "Kunden") og oss. Ved å bruke dette Nettstedet og/eller få tilgang til Tjenesten, enten du er gjest eller registrert bruker med en konto ("Konto"), samtykker du i å være bundet av disse Vilkårene, samt eventuelle endringer som kan bli publisert fra tid til annen. Hvis du ikke godtar disse Vilkårene, bør du avstå fra å få tilgang til Tjenesten og bruke Nettstedet.

2. Generelle vilkår

Vi forbeholder oss retten til å revidere og endre Vilkårene (inkludert eventuelle dokumenter som er henvist til og lenket til nedenfor) når som helst. Du bør besøke denne siden jevnlig for å gjennomgå vilkårene og betingelsene. Endringer vil være bindende og effektive umiddelbart ved publisering på dette Nettstedet. Hvis du er uenig i slike endringer, må du umiddelbart slutte å bruke Tjenesten. Din fortsatte bruk av Nettstedet etter slik publisering vil indikere ditt samtykke til å være bundet av Vilkårene som endret. Eventuelle veddemål som ikke er avgjort før de endrede Vilkårene trer i kraft, vil være underlagt de tidligere gjeldende Vilkårene.

3. Dine forpliktelser

Du erkjenner at til enhver tid når du får tilgang til Nettstedet og bruker Tjenesten:

3.1. Du er over 18 år, eller den lovlige alderen der pengespill eller spillaktiviteter er tillatt i henhold til loven eller jurisdiksjonen som gjelder for deg. Vi forbeholder oss retten til å be om aldersbekreftelse fra deg når som helst.

3.2. Du har juridisk kapasitet og kan inngå en bindende juridisk avtale med oss. Du må ikke få tilgang til Nettstedet eller benytte Tjenesten hvis du ikke har juridisk kapasitet.

3.3. Du er bosatt i en jurisdiksjon som tillater pengespill. Du er ikke bosatt i noe land der tilgang til nettbasert pengespill for dets innbyggere eller for noen person innenfor et slikt land er forbudt. Det er ditt ansvar å sikre at bruken av tjenesten er lovlig.

3.4. Du kan ikke bruke VPN, proxy eller lignende tjenester eller enheter som skjuler eller manipulerer identifikasjonen av din virkelige plassering.

3.5. Du er den autoriserte brukeren av betalingsmetoden du bruker.

3.6. Du må foreta alle betalinger til oss i god tro og ikke forsøke å tilbakeføre en betaling som er gjort, eller utføre handlinger som vil føre til at en slik betaling blir tilbakeført av en tredjepart.

3.7. Når du plasserer veddemål, kan du tape deler eller hele det innsatte beløpet til Tjenesten i samsvar med disse Vilkårene, og du vil være fullt ansvarlig for dette tapet.

3.8. Når du plasserer veddemål, må du ikke bruke noen informasjon som er innhentet i strid med gjeldende lovgivning i landet der du var da veddemålet ble plassert.

3.9. Du handler ikke på vegne av en annen part eller for noen kommersielle formål, men kun på dine egne vegne som en privatperson i personlig kapasitet.

3.10. Du må ikke forsøke å manipulere markedet eller elementer innenfor Tjenesten i ond tro eller på en måte som påvirker integriteten til Tjenesten eller oss.

3.11. Du må generelt handle i god tro i forhold til oss og Tjenesten til enhver tid, og for alle veddemål som er gjort ved bruk av Tjenesten.

3.12. Du, eller hvis relevant, dine ansatte, arbeidsgivere, agenter eller familiemedlemmer, er ikke registrert som tilknyttet partner i vårt tilknyttede partnerprogram.

4. Begrenset bruk

4.1. Du må ikke bruke Tjenesten:

4.1.1. Hvis du er under 18 år (eller under myndighetsalderen som fastsatt i lovene i den gjeldende jurisdiksjonen), eller hvis du ikke har juridisk kapasitet til å inngå en bindende juridisk avtale med oss, eller hvis du handler som representant for, eller på vegne av, en person under 18 år (eller under myndighetsalderen som fastsatt i lovene i den gjeldende jurisdiksjonen);

4.1.2. Hvis du er bosatt i et land der tilgang til nettbasert pengespill for innbyggerne eller for noen person innenfor et slikt land er forbudt.

4.1.3. Hvis du er bosatt i ett av følgende land, eller får tilgang til Nettstedet fra ett av følgende land:

Nord-Korea, Iran, Myanmar, Jemen, Zimbabwe, Sør-Sudan, Afghanistan, Cuba, Irak, Elfenbenskysten, Liberia, Libya, Bulgaria, Malta, Sudan, Syria, USA, USAs oversjøiske territorier (Amerikansk Samoa, Guam, Nord-Marianene, Puerto Rico, Amerikanske jomfruøyer), Aruba, Curaçao, Fransk Polynesia, Litauen, Ny-Caledonia, Sint Maarten, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre og Miquelon, USAs ytre øyer, Wallis og Futuna, Fransk Guyana, Guadeloupe, Martinique, Tyrkia, Storbritannia

4.1.4. Å samle inn kallenavn, e-postadresser og/eller annen informasjon om andre kunder på noen måte (for eksempel ved å sende spam, andre former for uønskede e-postmeldinger eller uautorisert ramming av, eller lenking til, Tjenesten);

4.1.5. Å forstyrre eller urettmessig påvirke aktivitetene til andre kunder eller driften av Tjenesten generelt;

4.1.6. Å fremme uønskede kommersielle annonser, tilknyttede lenker og andre former for markedsføring som kan fjernes fra Tjenesten uten varsel;

4.1.7. På en måte som etter vårt rimelige skjønn kan betraktes som et forsøk på: (i) å jukse Tjenesten eller en annen kunde som bruker Tjenesten; eller (ii) å samarbeide med en annen kunde som bruker Tjenesten for å oppnå en uærlig fordel;

4.1.8. Å hente våre odds eller krenke noen av våre immaterielle rettigheter; eller

4.1.9. For noen ulovlig aktivitet overhodet.

4.2. Du kan ikke selge eller overføre kontoen din til tredjeparter, og du kan heller ikke skaffe deg en spillerkonto fra en tredjepart.

4.3. Du kan ikke på noen måte overføre midler mellom spillerkontoer.

4.4. Vi kan umiddelbart avslutte kontoen din etter skriftlig varsel til deg hvis du bruker Tjenesten til uautoriserte formål. Vi kan også ta rettslige skritt mot deg for å gjøre dette under visse omstendigheter.

4.5. Ansatte i selskapet, dets spilltilbydere, tilknyttede partnere, lisenstakere, distributører, grossister, datterselskaper, reklame-, kampanje- eller andre byråer, mediepartnere, entreprenører, forhandlere og medlemmer av de umiddelbare familiene til hver enkelt har IKKE lov til å bruke tjenesten for ekte penger uten forhåndssamtykke fra selskapets direktør eller administrerende direktør. Hvis slik aktivitet oppdages, vil kontoen(e) bli umiddelbart avsluttet, og alle bonuser/gevinster vil bli konfiskert.

4.6. Besøkende fra følgende land kan ikke bruke bonuser, gratisspinn, innskuddsfrie bonuser eller andre kampanjer: Afghanistan, Albania, Algerie, Angola, Armenia, Bangladesh, Belarus, Benin, Bhutan, Bosnia-Hercegovina, Botswana, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kapp Verde, Kambodsja, Kamerun, Den sentralafrikanske republikken, Tsjad, Komorane, Kongo, Den demokratiske republikken Kongo, Republikken Kongo, Elfenbeinskysten, Kroatia, Djibouti, Egypt, Ekvatorial-Guinea, Eritrea, Eswatini, Etiopia, Finland, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Indonesia, Iran, Irak, Jordan, Japan, Kasakhstan, Kenya, Kosovo, Laos, Lesotho, Liberia, Libya, Madagaskar, Malawi, Malaysia, Mali, Mauritania, Mauritius, Moldova, Mongolia, Montenegro, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nepal, Niger, Nigeria, Nord-Korea, Nord-Makedonia, Pakistan, Palestina, Filippinane, Romania, Russland, Rwanda, São Tomé og Príncipe, Senegal, Serbia, Seychellane, Sierra Leone, Somalia, Sør-Sudan, Sri Lanka, Sudan, Syria, Tadsjikistan, Tanzania, Thailand, Aust-Timor, Togo, Tunisia, Tyrkia, Turkmenistan, Uganda, Ukraina, Usbekistan, Vietnam, Jemen, Zambia, Zimbabwe.

5.Registrering

Du samtykker i følgende når du bruker Tjenesten:

5.1. Vi forbeholder oss retten til å nekte å akseptere en registreringsforespørsel fra enhver søker etter vårt eget skjønn og uten noen forpliktelse til å kommunisere en spesifikk grunn.

5.2. Før du bruker Tjenesten, må du personlig fylle ut registreringsskjemaet og lese og akseptere disse vilkårene. For å begynne å plassere spill på Tjenesten eller ta ut gevinstene dine, kan det hende vi krever at du blir en verifisert kunde, noe som innebærer at du må bestå visse kontroller. Du kan bli pålagt å gi gyldig identifikasjonsbevis og eventuelle andre dokumenter som kan anses som nødvendige. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, bilde-ID (kopi av pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort) og en nylig regningsutskrift som viser navnet og adressen din som bevis på bosted. Vi forbeholder oss retten til å suspendere spill eller begrense kontoinnstillinger på en konto til den nødvendige informasjonen er mottatt. Denne prosedyren utføres i samsvar med gjeldende spillreguleringer og krav til bekjempelse av hvitvasking av penger. I tillegg må du finansiere din Tjenestekonto ved hjelp av betalingsmetodene som er angitt på betalingsdelen av vår nettside.

5.3. Du må oppgi nøyaktig kontaktinformasjon, inkludert en gyldig e-postadresse ("Registrert e-postadresse"), og oppdatere slik informasjon i fremtiden for å holde den nøyaktig. Det er ditt ansvar å holde kontaktinformasjonen oppdatert på din konto. Manglende oppdatering kan resultere i at du ikke mottar viktige konto relaterte varsler og informasjon fra oss, inkludert endringer vi gjør i disse vilkårene. Vi identifiserer og kommuniserer med våre kunder via deres registrerte e-postadresse. Det er kundens ansvar å opprettholde en aktiv og unik e-postkonto, gi oss riktig e-postadresse og informere Selskapet om eventuelle endringer i e-postadressen deres. Hver kunde er fullstendig ansvarlig for å opprettholde sikkerheten til sin registrerte e-postadresse for å forhindre at den brukes av tredjeparter. Selskapet skal ikke være ansvarlig for eventuelle skader eller tap som anses å ha oppstått som et resultat av kommunikasjon mellom selskapet og kunden ved bruk av den registrerte e-postadressen. Enhver kunde som ikke har en e-postadresse som kan nås av Selskapet, vil få sin konto suspendert inntil en slik adresse blir oppgitt til oss. Vi vil umiddelbart suspendere kontoen din etter skriftlig varsel til deg om dette hvis du med vilje gir falsk eller unøyaktig personlig inform

6. Din konto

6.1. Kontoer kan bruke flere valutaer. I så fall vil alle kontosaldoer og transaksjoner vises i valutaen som ble brukt for transaksjonen.

6.2. Vi gir ikke kreditt for bruk av tjenesten.

6.3. Vi kan stenge eller suspendere en konto hvis du ikke overholder disse vilkårene, eller hvis vi med rimelig grunn tror at du ikke overholder dem, for å sikre integriteten eller rettferdigheten til tjenesten, eller hvis vi har andre rimelige grunner til å gjøre det. Vi kan ikke alltid gi deg forhåndsvarsel. Hvis vi stenger eller suspendere kontoen din på grunn av at du ikke overholder disse vilkårene, kan vi kansellere og/eller ugyldiggjøre noen av spillene dine og holde tilbake eventuelle penger på kontoen din (inkludert innskuddet). Crashino forbeholder seg retten, etter eget skjønn, til å ugyldiggjøre eventuelle gevinster og konfiskere enhver saldo under noen av følgende omstendigheter:

Hvis du har mer enn én aktiv konto hos Crashino;
Hvis du ikke er myndig i provinsen/staten/landet og/eller jurisdiksjonen der du bor;
Hvis du har tillatt eller gjort det mulig (med vilje eller uaktsomt) for noen andre å få tilgang til eller spille med kontoen din;
Hvis du ikke har spilt på individuell basis for personlig underholdning (det vil si at du har spilt i profesjonell forstand, med intensjon om å utnytte våre bonuser eller i samarbeid med andre spillere som en del av en klubb, gruppe, etc.);
Hvis du bruker nettstedet eller kontoen din i ond tro;
Hvis du blir funnet å ha samarbeidet, jukset, drevet med kriminell aktivitet som hvitvasking av penger eller utført svindelaktig aktivitet;
Hvis vi blir klar over at du har spilt på et annet nettcasino under noen av de ovennevnte omstendighetene.

6.4. Vi forbeholder oss retten til å stenge eller suspendere en hvilken som helst konto uten forhåndsvarsel og returnere alle midler. Kontraktsmessige forpliktelser som allerede er modne vil imidlertid bli respektert.

6.5. Vi forbeholder oss retten til å nekte, begrense, kansellere eller sette grenser for ethvert spill når som helst av hvilken som helst grunn, inkludert ethvert spill som oppfattes å være plassert på en bedragersk måte for å omgå våre spillgrenser og/eller systemregler.

6.6. Hvis det blir kreditert feil beløp til kontoen din, forblir det vårt eiendom, og når vi blir klar over en slik feil, vil vi varsle deg, og beløpet vil bli trukket fra kontoen din.

6.7. Hvis kontoen din av en eller annen grunn blir overtrukket, er du skyldig oss det overtrukne beløpet.

6.8. Du må informere oss så snart du blir oppmerksom på noen feil med hensyn til kontoen din.

6.9. Vær oppmerksom på at spill kun er for underholdning og glede, og du bør slutte så snart det slutter å være gøy. Spill aldri med penger du ikke har råd til å tape. Hvis du føler at du har mistet kontrollen over spillingen din, tilbyr vi en selvutelukkelsesmulighet. Send bare en melding til vår kundestøtteavdeling med din registrerte e-postadresse og gi beskjed om at du ønsker å SELVUTELUKKE deg. Dette ønsket vil tre i kraft innen 24 timer fra øyeblikket det mottas. I dette tilfellet vil kontoen din bli deaktivert inntil videre, og du vil ikke kunne logge inn på den.

6.10. Du kan ikke overføre, selge eller pantsette kontoen din til en annen person. Dette forbudet inkluderer overføring av eiendeler av verdi av hvilken som helst art, inkludert, men ikke begrenset til, eierskap av kontoer, gevinster, innskudd, spill, rettigheter og/eller krav knyttet til disse eiendelene, lovlige, kommersielle eller på annen måte. Forbudet mot slike overføringer inkluderer også, men er ikke begrenset til, byrden, pantsettelsen, overdragelsen, bruksrettigheten, handelen, meklingen, pantesikkerheten og/eller gaven i samarbeid med en tillitsmann eller noen annen tredjepart, selskap, fysisk eller juridisk person, stiftelse og/eller forening på noen som helst måte eller form.

6.11. Hvis du ønsker å avslutte kontoen din hos oss, sender du en e-post fra din registrerte e-postadresse til vår kundestøtteavdeling via koblingene på nettsiden.

7. Inaktive kontoer

7.1. Hvis kontoen din forblir inaktiv i en sammenhengende periode på 180 dager (dvs. ingen spillaktivitet), vil den bli klassifisert som inaktiv.

7.2. Etter klassifisering som Inaktiv konto:

Ein månadleg vedlikehaldsavgift på 10 % av gjenværande saldo kan bli trekt for å dekkje administrative kostnader knytt til kontohald.
Trekket vil halde fram til saldoen fell til 10 € (eller tilsvarande beløp i annan valuta) eller mindre, og eventuelle resterande midlar kan då gå tapt.

7.3. Vi vil gjere rimelege tiltak for å varsle deg minst 30 dagar på førehand, via e-postadressa registrert på kontoen din, før eventuelle trekk tek til.

7.4. Du kan når som helst reaktivere kontoen din ved å logge inn og plassere et spill. Etter reaktivering vil ingen ytterligere trekk bli gjort.

7.5. Spelarar kan òg når som helst be om uttak av gjenværande midlar på ein Inaktiv konto (dersom aktuelt), underlagt verifikasjonsprosedyrar.

7.6. Kontoar blokkerte grunna manglande verifisering

Kontoer som midlertidig er blokkert på grunn av ufullstendig KYC (Know Your Customer) og/eller SOF (Source of Funds)-verifisering, og som forblir uverifisert i en sammenhengende periode på 180 dager til tross for forespørsler om dokumentasjon, kan også bli klassifisert som inaktive.

I slike tilfelle:

Vedlikehaldsavgifta for Inaktiv konto som er skildra ovanfor, kan bli pålagt etter same 30 dagars førehandsvarsel.
Råka spelarar kan når som helst reaktivere kontoen ved å fullføre den nødvendige verifiseringsprosessen.
Uttak er framleis avhengige av at alle påkravde verifiseringar blir fullførte i samsvar med regulatoriske krav.

8. Innskudd av midler

8.1. Alle innskudd skal gjøres fra en konto, betalingssystem eller kredittkort som er registrert i ditt eget navn. Innskudd som blir gjort i annen valuta vil bli konvertert ved hjelp av dagens valutakurs som oppnås fra oanda.com, eller etter gjeldende valutakurs hos vår egen bank eller vår betalingsbehandler. Etter konverteringen vil beløpet bli satt inn på kontoen din. Vær oppmerksom på at enkelte betalingssystemer kan pålegge ekstra valutavekslingsgebyrer som vil bli trukket fra innskuddsbeløpet ditt.

8.2. Gebyrer og kostnader kan påløpe for kundeinnskudd og uttak, og disse kan finnes på nettsiden. I de fleste tilfeller dekker vi transaksjonsgebyrene for innskudd til din crashino.com-konto. Du er ansvarlig for eventuelle bankgebyrer som du kan pådra deg ved å sette inn penger hos oss.

8.3. Selskapet er ikke en finansinstitusjon og bruker tredjeparts elektroniske betalingsbehandlere for å behandle innskudd med kreditt- og debetkort. Disse innskuddene blir ikke behandlet direkte av oss. Hvis du gjør innskudd med enten et kredittkort eller et debetkort, vil kontoen din kun bli kreditert hvis vi mottar en godkjennings- og autorisasjonskode fra betalingsutstederen. Hvis utstederen av kortet ditt ikke gir slik godkjenning, vil ikke kontoen din bli kreditert med de midlene.

8.4. Du samtykker i å betale fullt ut alle betalinger og avgifter som skyldes oss eller betalingsleverandører i forbindelse med bruken av tjenesten. Du samtykker også i å ikke kreve tilbakebetaling eller frafalle eller avbryte eller på annen måte reversere noen av innskuddene dine. Hvis du likevel gjør dette, vil du refundere og kompensere oss for slike ubetalte innskudd, inkludert eventuelle utgifter vi pådrar oss i forbindelse med inndrivelsen av innskuddet. Du godtar også at eventuelle gevinster fra spill som bruker disse tilbakeførte midlene, vil bli inndratt. Du erkjenner og samtykker i at spillerkontoen din ikke er en bankkonto, og derfor ikke er garantert, forsikret eller på annen måte beskyttet av noen innskudds- eller bankforsikringsordning eller tilsvarende forsikringsordning i noen annen jurisdiksjon, inkludert, men ikke begrenset til, din lokale jurisdiksjon. Videre gir spillerkontoen ingen renter på midlene som holdes i den.

8.5. Hvis du velger å akseptere noen av våre kampanje- eller bonustilbud ved å bruke en bonuskode under innskudd, godtar du Vilkårene for Bonuser og vilkårene for hver spesifikke bonus.

8.6. Midler som stammer fra kriminelle og/eller ulovlige og/eller uautoriserte aktiviteter, skal ikke deponeres hos oss.

8.7. Hvis du setter inn penger med kredittkort, anbefales det at du beholder en kopi av Transaksjonsopptegnelser og en kopi av disse Vilkårene.

8.8. Internett-gambling kan være ulovlig i jurisdiksjonen du befinner deg i; i så fall er du ikke autorisert til å bruke betalingskortet ditt for å sette inn penger på dette nettstedet. Det er ditt ansvar å kjenne til lovene som gjelder for nettkasino i ditt bostedsland. Betaling av eventuelle skatter, avgifter, gebyrer eller avgifter som kan gjelde for dine gevinster i henhold til gjeldende lover, er ditt eget ansvar.

9. Uttak av midler

9.1. Du kan foreta uttak av eventuelle ubenyttede og klarerte midler på din spillerkonto ved å sende inn en uttaksforespørsel i samsvar med våre uttaksbetingelser. Minimumsuttaksbeløpet per transaksjon er € 50 (eller tilsvarende i annen valuta), med unntak av kontolukking, der du kan ta ut hele saldoen.

9.2. For alle uttak forbeheld Crashino.com seg retten til å krevje eit tidlegare vellukka innskot og 1x omsetjing av beløpet tilsvarande innskotet før ein uttaksførespurnad vert godteken.

9.3. Vi forbeholder oss retten til å be om fotoidentifikasjon, bekreftelse av adresse eller utføre ytterligere verifiseringsprosedyrer (be om et bilde av deg selv, avtale en verifiseringssamtale osv.) for formålet med identitetsbekreftelse før vi godkjenner uttak fra kontoen din. Vi forbeholder oss også retten til å utføre identitetsverifisering når som helst i løpet av forholdet ditt med oss.

9.4. Alle uttak må gjøres til den opprinnelige debet-, kredittkort- eller bankkontoen eller betalingsmetoden som ble brukt til å foreta betalingen til kontoen din. Vi kan, og alltid etter eget skjønn, tillate at du foretar uttak til en betalingsmetode som ikke var opprinnelsen til ditt opprinnelige innskudd. Dette vil alltid være underlagt ytterligere sikkerhetssjekker.

9.5. Hvis du ønsker å ta ut midler, men kontoen din er utilgjengelig, inaktiv, låst eller lukket, vennligst kontakt vår kundeservicetjeneste.

9.6. VIP-kunder har skreddersydde uttaksgrenser. For vanlige brukere er maksimalt uttaksbeløp €40.000 per måned, €10.000 per uke eller €5.000 per dag.

9.7. Kunder kan be om maksimalt 2 uttak per dag.

9.8. Vennligst merk at vi ikke kan garantere vellykket behandling av uttak eller tilbakebetalinger hvis du bryter retningslinjene for begrenset bruk som er angitt i punkt 3.3 og 4.

9.9 Hvis saldoen din og summen av ventende uttak er mer enn ti ganger totalen av innskuddene dine, vil uttakene dine bli betalt i 10 like store beløp månedlig etterskuddsvis, i samsvar med betalingsleverandørenes likviditetskrav.

10. Betalingstransaksjoner og betalingsbehandlere

10.1. Du er fullt ansvarlig for å betale alle beløp som skyldes oss. Du må foreta alle betalinger til oss i god tro og ikke forsøke å tilbakeføre en betaling eller foreta handlinger som vil føre til at en slik betaling blir tilbakeført av en tredjepart for å unngå en legitim gjeld. Du skal refundere oss for eventuelle tilbakeføringer, avslag eller tilbakeføring av betaling du foretar, samt enhver tap vi lider som følge av dette. Vi forbeholder oss også retten til å pålegge et administrasjonsgebyr på € 50, eller tilsvarende i annen valuta, per tilbakeføring, avslag eller tilbakeføring av betaling du foretar.

10.2. Vi forbeholder oss retten til å bruke tredjeparts elektroniske betalingsbehandlere og/eller handelsbanker for å behandle betalinger foretatt av deg, og du samtykker i å være bundet av deres vilkår og betingelser, forutsatt at du blir gjort kjent med dem og at disse vilkårene ikke er i konflikt med disse vilkårene.

10.3. Alle transaksjoner som gjøres på vårt nettsted, kan bli sjekket for å forhindre hvitvasking av penger eller finansiering av terrorisme. Mistenkelige transaksjoner vil bli rapportert til relevante myndigheter.

11. Feil

11.1. I tilfelle feil eller funksjonssvikt i vårt system eller prosesser, blir alle spill annullert. Du har plikt til å umiddelbart informere oss så snart du blir oppmerksom på feil med tjenesten. Ved kommunikasjons- eller systemfeil, feil eller virus som oppstår i forbindelse med tjenesten og/eller betalinger som er gjort til deg som følge av en defekt eller feil i tjenesten, vil vi ikke være ansvarlige overfor deg eller noen tredjepart for direkte eller indirekte kostnader, utgifter, tap eller krav som oppstår som følge av slike feil, og vi forbeholder oss retten til å annullere alle berørte spill/innsatser og iverksette andre tiltak for å rette opp slike feil.

11.2. Vi gjør alt vi kan for å sikre at vi ikke gjør feil ved oppføring av bookmaker-linjer. Imidlertid, hvis en innsats som følge av menneskelig feil eller systemproblemer blir akseptert til en odds som: er vesentlig forskjellig fra de som er tilgjengelige i det generelle markedet på tidspunktet innsatsen ble gjort; eller tydelig feilaktig gitt sjansen for at hendelsen skal inntreffe på tidspunktet innsatsen ble gjort, forbeholder vi oss retten til å kansellere eller annullere den innsatsen, eller å kansellere eller annullere en innsats som er gjort etter at en hendelse har startet.

11.3. Vi har rett til å kreve tilbake ethvert overbetalt beløp fra deg og justere kontoen din for å rette opp feil. Et eksempel på en slik feil kan være hvis en pris er feil eller hvis vi registrerer resultatet av en hendelse feil. Hvis det ikke er tilstrekkelige midler på kontoen din, kan vi kreve at du betaler oss det relevante utestående beløpet knyttet til eventuelle feilaktige spill eller innsatser. Derfor forbeholder vi oss retten til å kansellere, redusere eller slette eventuelle pågående spill, uavhengig av om de er plassert med midler som følge av feilen eller ikke.

12. Spilleregler, refusjoner og kanselleringer

12.1. Vinneren av en hendelse vil bli avgjort på dato for avregning av hendelsen, og vi vil ikke anerkjenne protester eller omstøtte beslutninger av hensyn til spillformål.

12.2. Alle resultater som publiseres, vil være endelige etter 72 timer, og ingen spørsmål vil bli besvart etter den perioden. Innen 72 timer etter at resultater er publisert, vil vi kun tilbakestille/korrigere resultater på grunn av menneskelig feil, systemfeil eller feil gjort av den refererte resultatkilden.

12.3. Hvis et kampresultat blir omstøtt av en regulerende instans for kampen av hvilken som helst årsak innen utbetalingsperioden, vil alle penger bli refundert.

12.4. Hvis det blir uavgjort i en kamp der uavgjort-alternativet tilbys, vil alle innsatser på seier eller tap for et lag bli tapt. Hvis uavgjort-alternativet ikke tilbys, vil alle få tilbakebetaling i tilfelle uavgjort i kampen. Og hvis uavgjort-alternativet ikke er tilgjengelig, vil eventuell ekstra tid telle, hvis det spilles.

12.5. Hvis et resultat ikke kan verifiseres av oss, for eksempel hvis overføringen som sender hendelsen blir avbrutt (og ikke kan verifiseres av en annen kilde), vil ved vårt valg innsatser på den hendelsen bli ansett som ugyldige, og innsatser vil bli refundert.

12.6. Minimums- og maksimumsinnsatser for alle hendelser vil bli bestemt av oss og kan endres uten forhåndsvarsel. Vi forbeholder oss også retten til å justere grenser for individuelle kontoer. Maksimal gevinst på en sportskupong er 10 000 USD. Hvis innsatsen kommer med en bonus og dermed overskrider gevinstsummen 10 000 USD, utbetales ikke bonusen. Den maksimale koeffisienten for et spill er 1000. Hvis den overstiger 1000, beregnes gevinsten med en koeffisient på 1000.

12.7. Kunder er selv ansvarlige for transaksjoner på sin konto. Når en transaksjon er fullført, kan den ikke endres. Vi tar ikke ansvar for manglende eller dupliserte spill som er gjort av kunden, og vil ikke behandle forespørsler om avvik fordi et spill mangler eller er duplisert. Kunden kan gjennomgå sine transaksjoner i delen "Min konto" på nettstedet etter hver økt for å sikre at alle ønskede spill ble akseptert.

12.8. En kamp vil bli vurdert som gyldig så lenge de to lagene er riktige, uavhengig av ligaoverskriften hvor den er plassert på vårt nettsted.

12.9. Startdatoer og -tider som vises på nettstedet for e-sportkamper, er kun indikasjoner og kan ikke garanteres å være korrekte. Hvis en kamp blir suspendert eller utsatt, og ikke gjenopptas innen 72 timer fra den faktiske planlagte starttiden, vil kampen ikke bli vurdert og innsatser vil bli refundert. Unntaket er hvis det er gjort en innsats på om et lag/spiller går videre i en turnering, eller vinner turneringen, vil det være gyldig uavhengig av en suspendert eller utsatt kamp. Veddemål plassert etter starten av arrangementet, med unntak av veddemål for Live Events, er i alle tilfeller ugyldige og kan returneres, og er ekskludert fra “express” og “system”-veddemål. Ethvert veddemål (inkludert veddemål for Live Events) som plasseres på et arrangement, hvis resultat allerede er kjent på tidspunktet for veddemålet, anses som ugyldig og vil bli refundert, og kontoen vil bli stengt. Hvis brukeren ønsker å bestride starttiden for arrangementet, må han fremlegge et offisielt dokument (eller en lenke til nettsiden til de regulatoriske organene for det aktuelle arrangementet) som bekrefter den faktiske starttiden for kampen som veddemålet ble plassert på. Ved tvister om starttiden for arrangementet, hvis de offisielle reguleringsorganene for det aktuelle turneringen/arrangementet ikke gir (eller mangler) slik informasjon, anses informasjonen fra Crashino.com om starttiden for arrangementet som den eneste korrekte ved beregning av veddemålene.

12.10. Hvis en hendelse er publisert av oss med feil dato, vil alle spill ha gyldighet basert på datoen kunngjort av den regulerende instansen.

12.11. Hvis et lag bruker reserve-/erstatter-spillere, er resultatet fortsatt gyldig, ettersom det var lagets valg å bruke reserve-/erstatter-spillere.

12.12. Selskapet forbeholder seg retten til å fjerne hendelser, markeder og andre produkter fra nettstedet.

12.13. En grundig forklaring av våre regler for sportsbetting finnes på en separat side: SPORTS BETTING RULES.

13. Kommunikasjon og meldinger

13.1. Alle kommunikasjoner og meldinger som skal gis i henhold til disse vilkårene fra deg til oss, skal sendes ved hjelp av et kundestøtteskjema på nettstedet.

13.2. Alle kommunikasjoner og meldinger som skal gis i henhold til disse vilkårene fra oss til deg, skal, med mindre annet er spesifisert i disse vilkårene, enten bli publisert på nettstedet og/eller sendt til den registrerte e-postadressen vi har i vårt system for den aktuelle kunden. Metoden for slik kommunikasjon skal være etter vårt eget skjønn.

13.3. Alle kommunikasjoner og meldinger som skal gis i henhold til disse vilkårene, enten fra deg eller oss, skal være skriftlige på engelsk og må gis til og fra den registrerte e-postadressen i din konto.

13.4. Fra tid til annen kan vi kontakte deg per e-post for å tilby deg informasjon om spill, unike kampanjetilbud og annen informasjon fra crashino.com. Du samtykker i å motta slike e-poster når du godtar disse vilkårene ved registrering på nettstedet. Du kan velge å melde deg av slike kampanjetilbud fra oss når som helst ved å sende en forespørsel til kundestøtte.

14. Forhold utenfor vår kontroll

Vi kan ikke holdes ansvarlige for eventuell svikt eller forsinkelse i levering av tjenesten på grunn av en force majeure-hendelse som rimeligvis kan betraktes som utenfor vår kontroll, til tross for at vi har iverksatt rimelige forebyggende tiltak, som for eksempel: en naturkatastrofe; handels- eller arbeidskonflikt; strømbrudd; handling, svikt eller unnlatelse fra enhver myndighet eller myndighet; hindring eller svikt i telekommunikasjonstjenester; eller enhver annen forsinkelse eller svikt forårsaket av en tredjepart, og vi vil ikke være ansvarlige for eventuelle påfølgende tap eller skade du kan lide. I slike tilfeller forbeholder vi oss retten til å avbryte eller suspendere tjenesten uten å pådra oss noe ansvar.

15. Ansvar

15.1. I DEN UTSTREKNING LOVEN TILLATER, VIL VI IKKE GI DEG KOMPENSASJON FOR NOEN FORUTSIGBARE TAP ELLER SKADER (VERKEN DIREKTE ELLER INDIREKTE) SOM DU KAN LIDE HVIS VI IKKE OPPFYLLER VÅRE FORPLIKTELSER I HENHOLD TIL DISSE VILKÅRENE, MED MINDRE VI BRYTER MED NOEN PLIKTER SOM ER PÅLAGT OSS VED LOV (INKLUDERT HVIS VI FORÅRSAKER DØD ELLER PERSONSKADE VED VÅR UAKTSOMHET), I SÅ FALL SKAL VI IKKE VÆRE ANSVARLIGE OVERFOR DEG HVIS DENNE SVIKTEN SKYLDES: (I) DIN EGEN FEIL; (II) EN TREDJEPART SOM IKKE ER KNYTTET TIL VÅR OPPFYLLELSE AV DISSE VILKÅRENE (FOR EKSEMPEL PROBLEMER SOM SKYLDAS KOMMUNIKASJONSNETTVERKETS YTELSE, OVERBELASTNING OG KOBLETHET ELLER YTELSEN TIL DATAMASKINUTSTYRET DITT); ELLER (III) EVENTER SOM VERKEN VI ELLER VÅRE LEVERANDØRER KUNNE HA FORUTSATT ELLER FOREBYGGET SELV OM VI ELLER DE HADDE TATT FORNUFTIG FORSIKTIGHET. SIDEN DENNE TJENESTEN ER FOR FORBRUKERBRUK BARE, VIL VI IKKE VÆRE ANSVARLIGE FOR NOEN FORM FOR TAP I FORBINDELSE MED VIRKSOMHETER.

15.2. HVIS VI SKULLE HOLDES ANSVARLIGE FOR NOEN HENDELSE I HENHOLD TIL DISSE VILKÅRENE, SKAL VÅRT SAMLEDE TOTALE ANSVAR OVERFOR DEG I FORBINDELSE MED DISSE VILKÅRENE IKKE OVERSTIGE (A) VERDIEN AV INNSATSENE OG/ELLER VEDDEMÅLENE DU HAR PLASSERT VIA KONTOEN DIN I FORHOLD TIL DEN RELEVANTE VEDDEMÅLEN ELLER PRODUKTET SOM GA OPPHAV TIL DET RELEVANTE ANSVARET, ELLER (B) 500 EURO, TOTALT, HVA SOM ENN ER LAVEST.

15.3. VI ANBEFALER PÅ DET STERKESTE AT DU (I) SJEKKER AT TJENESTEN ER EGNET OG KOMPATIBEL MED DITT EGET DATAMASKINUTSTYR FØR BRUK; OG (II) TAR FORNUFTIGE FORHOLDSREGLER FOR Å BESKYTTE DEG SELV MOT SKADELIGE PROGRAMMER ELLER ENHETER, INKLUDERT GJENNOM INSTALLASJON AV ANTIVIRUSPROGRAMVARE.

16. Spill av personer under 18 år

16.1. Hvis vi mistenker at du er under 18 år, eller mottar melding om at du for øyeblikket er under 18 år eller var under 18 år (eller under myndighetsalderen som fastsatt i lovene i den gjeldende jurisdiksjonen for deg) da du plasserte veddemål gjennom tjenesten, vil kontoen din bli suspendert (låst) for å hindre deg i å plassere flere veddemål eller foreta uttak fra kontoen din. Vi vil deretter undersøke saken, inkludert om du har veddet som agent for, eller på vegne av, en person under 18 år (eller under myndighetsalderen som fastsatt i lovene i den gjeldende jurisdiksjonen for deg). Hvis vi finner ut at du: (a) for øyeblikket er; (b) var under 18 år eller under myndighetsalderen som gjelder for deg på det aktuelle tidspunktet; eller (c) har veddet som agent for eller på oppfordring fra en person under 18 år eller under myndighetsalderen som gjelder:

alle gevinster som for øyeblikket er eller skal krediteres til kontoen din vil bli holdt tilbake;
alle gevinster oppnådd fra veddemål gjennom tjenesten mens du var under aldersgrensen, må betales til oss på forespørsel (hvis du ikke overholder denne bestemmelsen, vil vi forsøke å kreve tilbake alle kostnader knyttet til inndrivelse av slike beløp); og/eller
eventuelle midler som er satt inn på kontoen din som ikke er gevinster, vil bli returnert til deg ELLER holdt til du fyller 18 år etter vårt eget skjønn. Vi forbeholder oss retten til å trekke fra betalingsgebyrer fra beløpet som skal returneres, inkludert transaksjonsgebyrer for innskudd på din crashino.com konto som vi har dekket.

16.2. Denne betingelsen gjelder også for deg hvis du er over 18 år, men plasserer veddemål innenfor en jurisdiksjon som har en høyere aldersgrense enn 18 år for lovlig spill, og du er under den lovlige minimumsalderen i den jurisdiksjonen.

16.3. Hvis vi mistenker at du bryter bestemmelsene i denne paragrafen, eller prøver å benytte deg av dem i ondsinnet hensikt, forbeholder vi oss retten til å ta alle nødvendige tiltak for å undersøke saken, inkludert å informere relevante rettshåndhevingsorganer.

17. Svindel

Vi vil søke strafferettslige og kontraktsmessige sanksjoner mot enhver kunde som er involvert i svindel, uærlighet eller kriminelle handlinger. Vi vil holde tilbake betaling til enhver kunde hvor noen av disse mistenkes. Kunden skal erstatte oss og være ansvarlig for å betale oss på forespørsel alle kostnader, gebyrer eller tap som vi har pådratt oss (inkludert direkte, indirekte eller følgeskader, tap av fortjeneste, tap av virksomhet og tap av omdømme) som oppstår direkte eller indirekte som følge av kundens svindel, uærlighet eller kriminelle handling.

17.1. Vi vil ikke tolerere noen bedragersk aktivitet eller juks. Hvis vi etter vårt rimelige skjønn anser at en spiller har:

17.1.1. Uærlig manipulert tjenestene våre eller utnyttet oss eller tjenestene våre urettferdig; eller

17.1.2. Fristet til å svindle oss eller andre spillere, personer eller juridiske personer,

17.1.3. Da skal dette anses som et vesentlig brudd på avtalen, og bestemmelsene i punkt 19 (konsekvenser av et vesentlig brudd) skal gjelde.

En ikke-uttømmende liste over hva vi anser som en urdelig aktivitet eller juks er angitt nedenfor:

17.1.3.1. Identitetssvindel;

17.1.3.2. Betalingssvindel;

17.1.3.3. Hvitvasking;

17.1.3.1. Tredjepartsfinansiering;

17.1.3.5. Misbruke kampanjetilbud som resulterer i garantert spillerfortjeneste uavhengig av utfallet;

17.1.3.6. Bryte med gjeldende lov i enhver jurisdiksjon;

17.1.3.7. Falskneri;

17.1.3.8. Overføring av midler fra en spillekonto til en annen;

17.1.3.9. Overføring av en spillkonto til en annen person;

17.1.3.10. Bruken av automatiserte spillere (noen ganger kjent som bots);

17.1.3.11. Samarbeid med andre individer;

17.1.3.12. Bruk av programvare eller andre midler for å oppnå en fordel;

17.1.3.13. Chip dumping;

17.1.3.11. Utnyttelse av smutthull, feil eller tekniske feil i vår programvare eller nettsidefunksjonalitet;

17.1.3.15. Spill på faste sportsbegivenheter; eller bruke innsideinformasjon.

17.2. Vi forbeholder oss retten til å konfiskere alle midler hvis det oppdages uredelig aktivitet eller misbruksforsøk.

17.2.1. Bruk av uredelige spillmønstre for å omgå omsetning av bonuser eller dra nytte av visse spillfunksjoner er strengt forbudt, og fører til at alle gevinster som er gjeldende eller skal krediteres kontoen din vil bli beholdt.

17.2.2. Uredelig spillmønster kan defineres som ethvert spillmønster som er urettferdig, med eneste formål om å omgå vilkårene satt av casinoet og hjelpe deg med å få urettferdig fordel mot huset. Uredelig spillmønster inkluderer uten å være begrenset til. Bedragerske spillmønstre inkluderer, men er ikke begrenset til:

- utsette spillrunder i et hvilket som helst spill, inkludert gratisspinn og bonusfunksjoner, til et senere tidspunkt når du ikke har noen omsetningskrav;

- la store innsatser ligge på bordet, for eksempel i blackjack, og gå tilbake til spillet etter at bonusomsetningen er fullført;

- spille spill med bonuspenger for å bygge opp verdi i spillet, tape bonusmidlene og deretter ta ut den oppbygde verdien under spilling med ekte penger;

- ved å bruke strategier som utnytter programvarefeil eller feil.

- Å plassere innsatsar som dekkjer nesten alle mogelege utfall i ei spelrunde (til dømes: svart og raud på rulett, 19 eller fleire tal i direkte innsats på rulett, innsats på Spelar og Bankar i baccarat osv.) for å omgå omsetningskrava kan føre til diskvalifisering frå framtidige kampanjar.

17.3. Crashino forbeholder seg retten, etter eget og rimelig skjønn, til å ugyldiggjøre eventuelle bonusmidler, tilknyttede gevinster eller kampanjefordeler dersom en spiller anses å delta i misbruk av kampanjer i vårt nettverk. Slik atferd inkluderer, men er ikke begrenset til, bonusjakt, samarbeid, svindel, bruk av flere kontoer eller spillmønstre som ikke er i samsvar med rettferdig bruk av kampanjetilbud.

I slike tilfeller forbeholder vi oss også retten til å tilbakeholde andre midler på spillerens konto, inkludert saldoer med ekte penger eller ventende uttak, i den grad det er nødvendig for å dekke faktiske eller forventede tap eller forpliktelser som følge av misbruk. Denne avgjørelsen vil bli tatt i samsvar med våre interne retningslinjer og retningslinjer for rettferdighet. Spillere erkjenner og godtar at deltakelse i kampanjer er underlagt disse vilkårene, som er utformet for å beskytte kampanjens integritet og sikre et rettferdig spillmiljø.

18. Åndsverk

18.1. Enhver uautorisert bruk av vårt navn og logo kan føre til rettslige tiltak mot deg.

18.2. Mellom oss og deg er vi de eneste eierne av rettighetene til tjenesten, vår teknologi, programvare og forretningssystemer ("Systemene"), samt våre odds.

Du må ikke bruke din personlige profil for din egen kommersielle gevinst (for eksempel å selge oppdateringen din til en annonsør); og

når du velger et kallenavn for kontoen din, forbeholder vi oss retten til å fjerne eller kreve det tilbake hvis vi anser det som hensiktsmessig.

18.3. Du kan ikke bruke vår nettadresse, varemerker, firmanavn og/eller helhetsinntrykk, logoer ("Merkene") og/eller våre odds i forbindelse med noen produkt eller tjeneste som ikke er vårt, som på noen måte er sannsynlig å forårsake forvirring blant kunder eller offentligheten, eller på noen måte krenker oss.

18.4. Bortsett fra det som uttrykkelig er angitt i disse vilkårene, gir ikke vi eller våre lisensgivere deg noen uttrykkelige eller implisitte rettigheter, lisens, tittel eller interesse i Systemene eller Merkene, og alle slike rettigheter, lisens, tittel og interesse beholdes spesifikt av oss og våre lisensgivere. Du samtykker i å ikke bruke noen automatisk eller manuell enhet for å overvåke eller kopiere nettsider eller innhold innenfor tjenesten. Enhver uautorisert bruk eller reproduksjon kan føre til rettslige tiltak mot deg.

19. Lisensen din

19.1. Med forbehold om disse vilkårene og din overholdelse av dem, gir vi deg en ikke-eksklusiv, begrenset, ikke-overførbar og ikke-underlisensierbar lisens til å få tilgang til og bruke tjenesten kun til personlige, ikke-kommersielle formål. Vår lisens til deg opphører hvis avtalen mellom oss i henhold til disse vilkårene avsluttes.

19.2. Bortsett fra din egen innhold, kan du under ingen omstendigheter endre, publisere, overføre, selge, reprodusere, laste opp, poste, distribuere, utføre, vise, lage avledede verk av, eller på noen annen måte utnytte tjenesten og/eller innholdet deri eller programvaren som er inneholdt deri, unntatt som vi uttrykkelig tillater i disse vilkårene eller på annen måte på nettsiden. Ingen informasjon eller innhold på tjenesten eller gjort tilgjengelig for deg i forbindelse med tjenesten kan endres eller endres, slås sammen med annen data eller publiseres i noen form, inkludert for eksempel skraping av skjerm eller database og annen aktivitet som har til hensikt å sam

20. Atferd og sikkerhet

20.1. Av hensyn til din beskyttelse og beskyttelsen av alle våre kunder, er det strengt forbudt å poste innhold på tjenesten eller å opptre i forbindelse med tjenesten på en måte som er ulovlig, upassende eller uønsket ("Forbudt atferd").

20.2. Hvis du engasjerer deg i Forbudt atferd, eller vi avgjør etter vårt eget skjønn at du engasjerer deg i Forbudt atferd, kan kontoen din og/eller din tilgang til eller bruk av tjenesten umiddelbart avsluttes uten varsel til deg. Rettlige skritt kan bli tatt mot deg av en annen kunde, en annen tredjepart, håndhevelsesmyndigheter og/eller oss med hensyn til at du har engasjert deg i Forbudt atferd.

20.3. Forbudt atferd inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende handlinger ved bruk av tjenesten:

fremme eller dele informasjon som du vet er falsk, villedende eller ulovlig;

utføre enhver ulovlig aktivitet, for eksempel, men ikke begrenset til, aktivitet som fremmer kriminell virksomhet eller kriminelle organisasjoner, krenker en annen kundes eller en annen tredjeparts personvern eller andre rettigheter, eller som skaper eller sprer datavirus;

skade mindreårige på noen måte;

sende eller gjøre tilgjengelig innhold som er ulovlig, skadelig, truende, fornærmende, torturert, ærekrenkende, vulgært, obskønt, uanstendig, voldelig, hatfullt eller rasistisk eller på annen måte krenkende;

sende eller gjøre tilgjengelig innhold som brukeren ikke har rett til å gjøre tilgjengelig i henhold til lov eller kontraktsmessige eller tillitsmessige forhold, inkludert, men ikke begrenset til, innhold som krenker en tredjeparts opphavsrett, varemerke eller andre immaterielle rettigheter;

sende eller gjøre tilgjengelig innhold eller materiale som inneholder noen form for datavirus eller annen dataprogrammeringskode (inkludert HTML) designet for å avbryte, ødelegge eller endre funksjonaliteten til tjenesten, dens presentasjon eller andre nettsider, dataprogramvare eller maskinvare;

forstyrre, forstyrre eller reversere ingeniørarbeid på tjenesten på noen måte, inkludert, uten begrensning, å avlytte, emulere eller omdirigere kommunikasjonsprotokollene som brukes av oss, opprette eller bruke juks, modifikasjoner eller hacker eller annen programvare designet for å endre tjenesten, eller bruke noen programvare som avlytter eller samler inn informasjon fra eller gjennom tjenesten;

hente eller indeksere informasjon fra tjenesten ved hjelp av noen form for robot, edderkopp eller annet automatisert mekanisme;

delta i noen aktivitet eller handling som, etter vårt eneste og totale skjønn, resulterer eller kan resultere i at en annen kunde blir svindlet eller lurt;

sende eller gjøre tilgjengelig uønsket eller uautorisert reklame eller masseutsendelse, for eksempel, men ikke begrenset til, søppelpost, øyeblikkelig melding, "spim", "spam", kjedebrev, pyramidespill eller andre former for forespørsler;

opprette kontoer på nettsiden ved automatiserte midler eller under falske eller svikefulle forutsetninger; utgi seg for å være en annen kunde eller en annen tredjepart, eller enhver annen handling som vi med rimelighet anser å være i strid med våre forretningsprinsipper.

Den ovennevnte listen over Forbudt atferd er ikke uttømmende og kan endres av oss når som helst. Vi forbeholder oss retten til å undersøke og iverksette alle handlinger som vi etter vårt eget skjønn anser som hensiktsmessige eller nødvendige under omstendighetene, inkludert, men ikke begrenset til, å slette kundens innlegg fra tjenesten og/eller avslutte kontoen deres, og iverksette tiltak mot enhver kunde eller tredjepart som direkte eller indirekte, eller bevisst tillater at noen tredjepart direkte eller indirekte engasjerer seg i Forbudt atferd, med eller uten varsel til slik kunde eller tredjepart.

21. Lenker til andre nettsteder

Tjenesten kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder som ikke blir vedlikeholdt av oss, og som vi ikke har noen kontroll over. Lenker til slike nettsteder blir kun gitt som en bekvemmelighet for kunder, og de blir på ingen måte undersøkt, overvåket eller kontrollert av oss med hensyn til nøyaktighet eller fullstendighet. Lenker til slike nettsteder innebærer ingen godkjenning fra oss av, og/eller noen tilknytning til, de lenkede nettstedene eller deres innhold eller eiere. Vi har ingen kontroll eller ansvar for tilgjengeligheten, nøyaktigheten, fullstendigheten, tilgjengeligheten og nytteverdien til slike nettsteder. Derfor anbefaler vi at du tar vanlige forholdsregler når du besøker nye nettsteder, inkludert å gjennomgå personvernpolicyen deres og brukervilkårene.

22. Klager

22.1. Hvis du har bekymringer eller spørsmål angående disse vilkårene, bør du kontakte vår kundeservicetjeneste via lenkene på nettsiden og bruke din registrerte e-postadresse i all kommunikasjon med oss.

22.2. UANSETT DET FOREGÅENDE, HAR VI INGEN ANSVAR OVERHODET OVERFOR DEG ELLER NOEN TREDJEPART VEDRØRENDE SVAR PÅ NOEN KLAGER VI HAR MOTTATT ELLER GITT HANDLING I FORBINDELSE MED DISSE.

22.3. Hvis en kunde ikke er fornøyd med hvordan et veddemål er avgjort, bør kunden gi detaljer om sin klage til vår kundeservicetjeneste. Vi vil gjøre vårt beste for å svare på slike henvendelser innen noen dager (og uansett har vi til hensikt å svare på alle slike henvendelser innen 28 dager etter mottak).

22.4. Tvister må meldes innen tre (3) dager fra datoen veddemålet i spørsmålet ble avgjort. Ingen krav vil bli godkjent etter denne perioden. Kunden er selv ansvarlig for kontoens transaksjoner.

22.5. Hvis en tvist oppstår mellom deg og oss, vil vår kundeservicetjeneste forsøke å finne en enighet. Hvis vår kundeservicetjeneste ikke kan nå en enighet med deg, vil saken eskaleres til ledelsen vår.

22.6. Hvis alle forsøk på å løse en tvist til kundens tilfredsstillelse har mislyktes, har kunden rett til å melde en klage til vårt lisensorgan Gaming Services Provider N.V.

23. Overføring

Verken disse vilkårene eller noen av rettighetene eller forpliktelsene herunder kan overføres av deg uten forhåndssamtykke fra oss, som samtykke ikke vil bli urimelig tilbakeholdt. Vi kan uten ditt samtykke overføre hele eller deler av våre rettigheter og forpliktelser herunder til en tredjepart, forutsatt at slik tredjepart er i stand til å levere en tjeneste av vesentlig lignende kvalitet som tjenesten, ved å legge ut skriftlig varsel om dette på tjenesten.

24. Ugyldig

Hvis noen bestemmelse i disse vilkårene blir ansett av en kompetent myndighet som ikke håndhevbare eller ugyldige, skal den relevante bestemmelsen endres for å gjøre den håndhevbar i samsvar med intensjonen til den opprinnelige teksten i den grad loven tillater det. Gyldigheten og håndhevbarheten til de gjenværende bestemmelsene i disse vilkårene vil ikke bli påvirket.

25. Brudd på disse vilkårene

Uten å begrense våre andre rettsmidler, kan vi suspendere eller avslutte kontoen din og nekte å fortsette å tilby deg tjenesten, uten forhåndsvarsel, hvis vi etter vårt rimelige skjønn mener at du bryter med noen vesentlige vilkår i disse vilkårene. Varsel om enhver slik handling vil imidlertid bli gitt til deg umiddelbart.

26. Generelle bestemmelser

26.1. Avtaleperioden. Disse vilkårene vil være gjeldende så lenge du får tilgang til eller bruker tjenesten, eller er en kunde eller besøkende på nettsiden. Disse vilkårene vil overleve opphøret av kontoen din av hvilken som helst årsak.

26.2. Kjønn. Ord som refererer til entall inkluderer flertall og omvendt, ord som refererer til maskulin kjønn inkluderer feminin og nøytral kjønn og omvendt, og ord som refererer til personer inkluderer enkeltpersoner, partnerskap, foreninger, tillit, ikke-inkorporerte organisasjoner og selskaper.

26.3. Avkall. Ingen avkall fra oss, enten ved oppførsel eller på annen måte, av en overtredelse eller truet overtredelse fra deg av noen vilkår eller betingelser i disse vilkårene, skal være effektiv mot oss eller binde oss med mindre det er skriftlig og undertegnet av oss, og med mindre annet er angitt i det skriftlige avkallet, skal det være begrenset til den spesifikke overtredelsen som er avstått fra. Manglende håndheving av oss av en bestemmelse til enhver tid i disse vilkårene skal ikke tolkes som et avkall på en slik bestemmelse eller på retten til å håndheve en slik bestemmelse til enhver annen tid.

26.4. Anerkjennelse. Ved å få tilgang til eller bruke tjenesten heretter, erkjenner du å ha lest, forstått og samtykket til hvert enkelt avsnitt i disse vilkårene. Som et resultat gir du hermed opp ethvert fremtidig argument, krav, krav eller prosess som er i strid med noe som er angitt i disse vilkårene.

26.5. Språk. Hvis det oppstår en uoverensstemmelse mellom den engelskspråklige versjonen av disse reglene og en annen språkversjon, vil den engelskspråklige versjonen anses å være korrekt.

26.6. Fullstendig avtale. Disse vilkårene utgjør hele avtalen mellom deg og oss med hensyn til din tilgang til og bruk av tjenesten, og erstatter alle andre tidligere avtaler og kommunikasjon, enten muntlig eller skriftlig, med hensyn til dette temaet.