Правила и условия

Последнее обновление: 07.09.2023

1. Введение

Данные правила и условия, а также документы, упомянутые ниже («Условия»), применяются к использованию текущего веб-сайта («Веб-сайт») и связанных или подключенных к нему услуг (совместно именуемых «Сервис»).

Вам следует внимательно ознакомиться с данными Условиями, так как они содержат важную информацию относительно ваших прав и обязанностей при использовании Веб-сайта и представляют собой имеющее обязательную юридическую силу соглашение между вами — нашим клиентом («Клиент»), и нами. Используя этот Веб-сайт и/или получая доступ к Сервису, вы, независимо от того, являетесь ли вы гостем или зарегистрированным пользователем с учетной записью («Учетная запись»), соглашаетесь соблюдать эти Условия, а также любые поправки, которые могут публиковаться время от времени. Если вы не принимаете эти Условия, вам следует воздержаться от доступа к Сервису и использования Веб-сайта.

2. Общие положения

Мы оставляем за собой право пересматривать и изменять Условия (включая любые документы, на которые даны ссылки ниже) в любое время. Вам следует периодически посещать эту страницу для ознакомления с Правилами и условиями. Поправки вступают в силу и становятся обязательными немедленно после публикации на данном Веб-сайте. Если вы возражаете против каких-либо изменений, вы должны немедленно прекратить использование Сервиса. Ваше дальнейшее использование Веб-сайта после такой публикации будет означать ваше согласие соблюдать Условия в новой редакции. Любые ставки, не рассчитанные до вступления в силу изменений в Условиях, будут регулироваться ранее существовавшими Условиями.

3. Ваши обязательства

Вы подтверждаете, что во время доступа к Веб-сайту и использования Сервиса:

3.1. Вам исполнилось 18 лет или вы достигли установленного законом возраста, при котором разрешены азартные игры или игровая деятельность в соответствии с законом или юрисдикцией, применимой к вам. Мы оставляем за собой право запросить у вас документы, подтверждающие возраст, в любое время.

3.2. Вы дееспособны и можете заключить с нами имеющее обязательную юридическую силу соглашение. Вы не должны заходить на Веб-сайт или пользоваться Сервисом, если вы не обладаете дееспособностью.

3.3. Вы являетесь резидентом юрисдикции, которая разрешает азартные игры. Вы не являетесь резидентом страны, в которой доступ к азартным играм в Интернете запрещен для ее резидентов или для любого лица, находящегося в такой стране. Вы несете единоличную ответственность за обеспечение законности использования вами сервиса.

3.4. Вы не имеете права использовать VPN, прокси-сервер или аналогичные услуги или устройства, которые маскируют или манипулируют идентификацией вашего реального местоположения.

3.5. Вы являетесь авторизованным пользователем платежного метода, который вы используете.

3.6. Вы должны осуществлять все платежи нам добросовестно и не пытаться отозвать совершенный платеж или предпринимать любые действия, которые приведут к отмене такого платежа третьей стороной.

3.7. При размещении ставок вы можете потерять часть или все свои денежные средства, внесенные в Сервис в соответствии с настоящими Условиями, и вы будете нести полную ответственность за этот убыток.

3.8. При размещении ставок вы не должны использовать никакую информацию, полученную в нарушение любого законодательства, действующего в стране, в которой вы находились в момент размещения ставки.

3.9. Вы действуете не от имени другой стороны или в каких-либо коммерческих целях, а исключительно от своего имени как частное лицо в личном качестве.

3.10. Вы не должны пытаться манипулировать каким-либо рынком или элементом в рамках Сервиса недобросовестно или таким образом, который отрицательно сказывается на целостности Сервиса или нашей репутации.

3.11. Вы должны в целом действовать добросовестно по отношению к нам и Сервису во все времена и во всех ставках, сделанных с использованием Сервиса.

3.12. Вы или, если применимо, ваши сотрудники, работодатели, агенты или члены семьи не зарегистрированы в качестве Аффилейта в нашей партнерской программе.

4. Ограниченное использование

4.1. Вы не должны использовать Сервис:

4.1.1. Если вам меньше 18 лет (или меньше возраста совершеннолетия, предусмотренного законодательством применимой к вам юрисдикции), или если вы по закону не можете заключить с нами юридически обязывающее соглашение, или вы действуете в качестве агента или иным образом от имени лица моложе 18 лет (или возраста совершеннолетия);

4.1.2. Если вы проживаете в стране, в которой доступ к азартным играм в Интернете запрещен для ее резидентов или любого лица в такой стране.

4.1.3. Если вы являетесь резидентом одной из следующих стран или осуществляете доступ к Веб-сайту из одной из следующих стран:

Северная Корея, Иран, Мьянма, Йемен, Зимбабве, Южный Судан, Афганистан, Куба, Ирак, Кот-д'Ивуар, Либерия, Ливия, Болгария, Мальта, Судан, Сирия, США, заморские территории США (Американское Самоа, Гуам, Северные Марианские острова, Пуэрто-Рико, Виргинские острова США), Аруба, Кюрасао, Французская Полинезия, Литва, Новая Каледония, Синт-Мартен, Сен-Бартелеми, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Внешние малые острова США, Уоллис и Футуна, Французская Гвиана, Гваделупа, Мартиника, Турция, Соединённое Королевство

4.1.4. Для сбора никнеймов, адресов электронной почты и/или другой информации других Клиентов любыми средствами (например, путем рассылки спама, других видов нежелательных писем или несанкционированного фрейминга или ссылок на Сервис);

4.1.5. Для нарушения или неправомерного воздействия на деятельность других Клиентов или работу Сервиса в целом;

4.1.6. Для продвижения нежелательной коммерческой рекламы, партнерских ссылок и других форм предложений, которые могут быть удалены из Сервиса без предварительного уведомления;

4.1.7. Любым способом, который, по нашему обоснованному мнению, может рассматриваться как попытка: (i) обмануть Сервис или другого Клиента, использующего Сервис; или (ii) вступить в сговор с любым другим Клиентом, использующим Сервис, с целью получения нечестного преимущества;

4.1.8. Для парсинга наших коэффициентов или нарушения любых наших прав интеллектуальной собственности; или

4.1.9. Для любой незаконной деятельности вообще.

4.2. Вы не можете продавать или передавать свою учетную запись третьим лицам, а также не можете приобретать учетную запись игрока у третьих лиц.

4.3. Вы не имеете права никаким образом переводить средства между счетами игроков.

4.4. Мы можем немедленно прекратить действие вашей Учетной записи после письменного уведомления вас, если вы используете Сервис в несанкционированных целях. В определенных обстоятельствах мы также можем предпринять против вас юридические действия.

4.5. Сотрудникам Компании, ее поставщикам игр, партнерам-аффилейтам, ее лицензиатам, дистрибьюторам, оптовикам, дочерним компаниям, рекламным, маркетинговым или другим агентствам, медиа-партнерам, подрядчикам, розничным торговцам и членам их семей НЕ разрешается использовать Сервис на реальные деньги без предварительного согласия директора или генерального директора Компании. В случае обнаружения такой деятельности учетная запись (записи) будет немедленно закрыта, а все бонусы/выигрыши аннулированы.

4.6 Посетители из следующих стран не могут использовать бонусы, фриспины, бездепозитные бонусы или другие акции: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Армения, Бангладеш, Беларусь, Бенин, Бутан, Босния и Герцеговина, Ботсвана, Болгария, Буркина-Фасо, Бурунди, Кабо-Верде, Камбоджа, Камерун, Центральноафриканская Республика, Чад, Коморские острова, Демократическая Республика Конго, Республика Конго, Кот-д'Ивуар, Хорватия, Джибути, Египет, Экваториальная Гвинея, Эритрея, Эсватини, Эфиопия, Финляндия, Габон, Гамбия, Гана, Гвинея, Гвинея-Бисау, Индонезия, Иран, Ирак, Иордания, Япония, Казахстан, Кения, Косово, Лаос, Лесото, Либерия, Ливия, Мадагаскар, Малави, Малайзия, Мали, Мавритания, Маврикий, Молдова, Монголия, Черногория, Марокко, Мозамбик, Мьянма, Намибия, Непал, Нигер, Нигерия, Северная Корея, Северная Македония, Пакистан, Палестина, Филиппины, Румыния, Россия, Руанда, Сан-Томе и Принсипи, Сенегал, Сербия, Сейшельские острова, Сьерра-Леоне, Сомали, Южный Судан, Шри-Ланка, Судан, Сирия, Таджикистан, Танзания, Таиланд, Тимор-Лешти, Того, Тунис, Турция, Туркменистан, Уганда, Украина, Узбекистан, Вьетнам, Йемен, Замбия, Зимбабве.

5. Регистрация

Вы соглашаетесь с тем, что во время использования Сервиса:

5.1. Мы оставляем за собой право отказать в приеме заявки на регистрацию от любого заявителя по нашему собственному усмотрению и без каких-либо обязательств сообщать конкретную причину.

5.2. Перед использованием Сервиса вы должны лично заполнить регистрационную форму, а также прочитать и принять настоящие Условия. Чтобы начать делать ставки в Сервисе или выводить свои выигрыши, мы можем потребовать от вас стать верифицированным Клиентом, что включает прохождение определенных проверок. От вас может потребоваться предоставить действительное удостоверение личности и любой другой документ, который может быть признан необходимым. Сюда входят, помимо прочего, удостоверение личности с фотографией (копия паспорта, водительских прав или национального удостоверения личности) и недавний счет за коммунальные услуги на ваше имя и адрес в качестве подтверждения проживания. Мы оставляем за собой право приостановить заключение пари или ограничить возможности Учетной записи по любой Учетной записи до получения необходимой информации. Эта процедура проводится в соответствии с применимыми правилами азартных игр и законодательными требованиями по борьбе с отмыванием денег. Кроме того, вам необходимо будет пополнить свою Учетную запись в Сервисе, используя способы оплаты, указанные в разделе оплаты на нашем Веб-сайте.

5.3. Вы должны предоставить точную контактную информацию, включая действующий адрес электронной почты («Зарегистрированный адрес электронной почты»), и обновлять такую информацию в будущем, чтобы она оставалась точной. Вы несете ответственность за своевременное обновление своих контактных данных в своей Учетной записи. Невыполнение этого требования может привести к тому, что вы не получите от нас важные уведомления и информацию, связанную с Учетной записью, включая изменения, которые мы вносим в настоящие Условия. Мы идентифицируем наших Клиентов и общаемся с ними через их Зарегистрированный адрес электронной почты. Клиент несет ответственность за поддержание активной и уникальной учетной записи электронной почты, предоставление нам правильного адреса электронной почты и уведомление Компании о любых изменениях в своем адресе электронной почты. Каждый Клиент несет полную ответственность за обеспечение безопасности своего Зарегистрированного адреса электронной почты для предотвращения использования его Зарегистрированного адреса электронной почты любой третьей стороной. Компания не несет ответственности за любой ущерб или убытки, признанные или предположительно возникшие в результате общения между Компанией и Клиентом с использованием Зарегистрированного адреса электронной почты. Любому Клиенту, не имеющему адреса электронной почты, доступного для Компании, действие Учетной записи будет приостановлено до тех пор, пока такой адрес не будет предоставлен нам. Мы немедленно приостановим действие вашей Учетной записи после письменного уведомления вас об этом, если вы намеренно предоставите ложную или неточную личную информацию. Мы также можем предпринять против вас юридические действия в определенных обстоятельствах и/или связаться с соответствующими органами, которые также могут принять меры против вас.

5.4. Вам разрешено регистрировать только одну Учетную запись в Сервисе. Учетные записи подлежат немедленному закрытию, если будет обнаружено, что у вас зарегистрировано несколько Учетных записей. Это включает в себя использование представителей, родственников, партнеров, аффилейтов, связанных сторон, подключенных лиц и/или третьих лиц, действующих от вашего имени.

5.5. Чтобы убедиться в вашей финансовой благонадежности и подтвердить вашу личность, мы можем попросить вас предоставить нам дополнительную личную информацию, такую как имя и фамилия, или использовать любые сторонние источники информации, которые мы сочтем необходимыми. Если какая-либо дополнительная личная информация будет получена через сторонние источники, мы проинформируем вас о полученных данных.

5.6. Вы должны хранить свой пароль для Сервиса в секрете. При условии, что запрошенная информация об Учетной записи была предоставлена правильно, мы имеем право предполагать, что ставки, депозиты и снятие средств были совершены вами. Мы советуем вам регулярно менять пароль и никогда не разглашать его третьим лицам. Вы несете ответственность за защиту своего пароля, и любая неудача в этом отношении ложится на ваш страх и риск и за ваш счет. Вы можете выходить из Сервиса в конце каждой сессии. Если вы считаете, что какая-либо информация вашей Учетной записи используется третьей стороной ненадлежащим образом, или ваша Учетная запись была взломана, или ваш пароль был обнаружен третьей стороной, вы должны немедленно уведомить нас. Вы должны уведомить нас, если ваш Зарегистрированный адрес электронной почты был взломан, однако мы можем потребовать от вас предоставить дополнительную информацию/документацию, чтобы мы могли подтвердить вашу личность. Мы немедленно приостановим действие вашей Учетной записи, как только узнаем о таком инциденте. До этого времени вы несете ответственность за всю активность в вашей Учетной записи, включая доступ третьих лиц, независимо от того, был ли их доступ санкционирован вами или нет.

5.7. Вы не имеете права в любое время передавать какой-либо контент или другую информацию из Сервиса другому Клиенту или любой другой стороне посредством снимка экрана (или другого подобного метода), а также отображать любую такую информацию или контент во фрейме или любым другим способом, который отличается от того, как это выглядело бы, если бы такой Клиент или третья сторона ввели URL-адрес Сервиса в строку браузера.

5.8. При регистрации вы получите возможность использовать все валюты, доступные на сайте. Это будут валюты ваших депозитов, снятий средств и ставок, размещенных и сопоставленных в Сервисе, как указано в настоящих Условиях. Некоторые платежные системы обрабатывают платежи не во всех валютах. В таких случаях будет отображаться валюта обработки вместе с калькулятором конвертации, доступным на странице.

5.9. Мы не обязаны открывать для вас Учетную запись, и страница регистрации на нашем веб-сайте является лишь приглашением к предложению. Решение о том, открывать ли для вас Учетную запись, остается полностью на наше усмотрение, и в случае отказа мы не обязаны сообщать вам причину отказа.

5.10. После получения вашей заявки мы можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию и/или документацию, необходимую нам для соблюдения наших нормативных и юридических обязательств.

6. Ваша учетная запись

6.1. Учетные записи могут использовать несколько валют, в этом случае все остатки на счетах и транзакции отображаются в валюте, использованной для транзакции.

6.2. Мы не предоставляем кредит для использования Сервиса.

6.3. Мы можем закрыть или приостановить действие Учетной записи, если вы не соблюдаете или у нас есть разумные основания полагать, что вы не соблюдаете настоящие Условия, или для обеспечения честности Сервиса, или если у нас есть другие разумные основания для этого. Мы не всегда сможем направить вам предварительное уведомление. Если мы закроем или приостановим действие вашей Учетной записи из-за несоблюдения вами настоящих Условий, мы можем отменить и/или аннулировать любые ваши ставки и удержать любые деньги на вашей учетной записи (включая депозит). Crashino оставляет за собой право по своему собственному усмотрению аннулировать любые выигрыши и конфисковать любой баланс при любых из следующих обстоятельств:

если у вас более одной активной учетной записи в Crashino;
Если вы не достигли совершеннолетия в провинции/штате/стране и/или юрисдикции вашего проживания;
Если вы позволили или разрешили (намеренно или ненамеренно) кому-либо другому использовать вашу учетную запись для доступа или игры;
Если вы играли не индивидуально только для личного развлечения (то есть вы играли в профессиональном смысле, с намерением использовать наши бонусы или в сговоре с другими игроками в составе клуба, группы и т. д.);
Если вы используете Веб-сайт или свою учетную запись недобросовестно;
Если вы уличены в сговоре, мошенничестве, ведении преступной деятельности, такой как отмывание денег, или совершении мошеннических действий;
Если нам станет известно, что вы играли в любом другом онлайн-казино при любых из вышеуказанных обстоятельств.

6.4. Мы оставляем за собой право закрыть или приостановить действие любой Учетной записи без предварительного уведомления и вернуть все средства. Однако уже наступившие договорные обязательства будут выполнены.

6.5. Мы оставляем за собой право отказать, ограничить, отменить или лимитировать любую ставку в любое время по любой причине, включая любую ставку, которая, по нашему мнению, была сделана мошенническим путем с целью обхода наших лимитов ставок и/или правил системы.

6.6. Если какая-либо сумма ошибочно зачислена на вашу Учетную запись, она остается нашей собственностью, и когда нам станет известно о такой ошибке, мы уведомим вас, и сумма будет списана с вашей Учетной записи.

6.7. Если по какой-либо причине на вашей Учетной записи возникнет перерасход средств, вы станете нашим должником на сумму перерасхода.

6.8. Вы должны информировать нас, как только вам станет известно о любых ошибках в отношении вашей Учетной записи.

6.9. Пожалуйста, помните, что ставки предназначены исключительно для развлечения и удовольствия, и вы должны остановиться, как только это перестанет приносить радость. Категорически не ставьте то, что вы не можете позволить себе потерять. Если вы чувствуете, что, возможно, потеряли контроль над своей игрой, мы предлагаем вариант самоисключения. Просто отправьте сообщение в нашу службу поддержки со своего Зарегистрированного адреса электронной почты о том, что вы хотите САМОИСКЛЮЧИТЬСЯ, и этот запрос вступит в силу в течение 24 часов с момента его получения. В этом случае ваша учетная запись будет отключена до вашего дальнейшего уведомления, и вы не сможете войти в нее.

6.10. Вы не можете передавать, продавать или закладывать свою Учетную запись другому лицу. Этот запрет включает передачу любых ценных активов любого рода, включая, помимо прочего, владение учетными записями, выигрышами, депозитами, ставками, правами и/или требованиями в связи с этими активами, юридическими, коммерческими или иными. Запрет на указанные передачи также включает, помимо прочего, обременение, залог, уступку, узуфрукт, торговлю, посредничество, ипотеку и/или дарение в сотрудничестве с доверенным лицом или любым другим третьим лицом, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любой форме и виде.

6.11. Если вы пожелаете закрыть свою учетную запись у нас, отправьте электронное письмо со своего Зарегистрированного адреса электронной почты в наш отдел обслуживания клиентов по ссылкам на Веб-сайте.

7. Неактивные учетные записи

7.1. Если ваша Учетная запись остается неактивной в течение непрерывного периода в 180 дней (т. е. без игровой активности), она будет классифицирована как Спящая.

7.2. После классификации Учетной записи как Спящей:

Может взиматься плата за обслуживание в размере 10% от остатка баланса в месяц для покрытия административных расходов на ведение счета.
Эти удержания будут продолжаться до тех пор, пока баланс не упадет до 10 евро (или эквивалента в другой валюте) или меньше, после чего оставшиеся средства могут быть аннулированы.

7.3. Мы приложим разумные усилия, чтобы уведомить вас не менее чем за 30 дней по адресу электронной почты, зарегистрированному в вашей Учетной записи, до начала любых удержаний.

7.4. Вы можете повторно активировать свою Учетную запись в любое время, войдя в систему и сделав ставку. После повторной активации никакие дальнейшие удержания производиться не будут.

7.5. Игроки также могут запросить вывод любых оставшихся средств со Спящей учетной записи (если применимо) в любое время при условии прохождения процедур верификации.

7.6. Учетные записи, заблокированные из-за ожидающей проверки

Учетные записи, которые были временно заблокированы из-за неполной верификации KYC (Знай своего клиента) и/или SOF (Источник средств) и остаются неверифицированными в течение непрерывного периода в 180 дней — несмотря на запросы о предоставлении документации — также могут быть классифицированы как Спящие.

В таких случаях:

Описанная выше плата за обслуживание Спящей учетной записи может применяться после того же 30-дневного предварительного уведомления.
Затронутые игроки могут активировать свою учетную запись в любое время, завершив необходимый процесс верификации.
Вывод средств по-прежнему зависит от завершения всех необходимых проверок верификации в соответствии с нормативными обязательствами.

8. Внесение средств

8.1. Все депозиты должны производиться со счета, платежной системы или кредитной карты, зарегистрированной на ваше имя. Любые депозиты, сделанные в любой другой валюте, будут конвертированы с использованием ежедневного обменного курса, полученного от oanda.com, либо по текущему курсу обмена нашего собственного банка или нашего платежного процессора, после чего ваша Учетная запись будет пополнена соответствующим образом. Обратите внимание, что некоторые платежные системы могут взимать дополнительные комиссии за обмен валюты, которые будут вычтены из суммы вашего депозита.

8.2. К депозитам и снятию средств клиентами могут применяться сборы и комиссии, информацию о которых можно найти на Веб-сайте. В большинстве случаев мы берем на себя расходы по транзакциям для депозитов на вашу учетную запись crashino.com. Вы несете ответственность за собственные банковские расходы, которые могут возникнуть в связи с внесением средств у нас.

8.3. Компания не является финансовым учреждением и использует сторонние электронные платежные процессоры для обработки депозитов по кредитным и дебетовым картам; они не обрабатываются нами напрямую. Если вы вносите средства с помощью кредитной или дебетовой карты, ваша Учетная запись будет пополнена только в том случае, если мы получим код подтверждения и авторизации от учреждения, выдавшего платеж. Если эмитент вашей карты не предоставит такую авторизацию, ваша Учетная запись не будет пополнена этими средствами.

8.4. Вы соглашаетесь полностью оплачивать любые и все платежи и сборы, причитающиеся нам или платежным провайдерам в связи с использованием вами Сервиса. Вы также соглашаетесь не совершать чарджбэков, не отказываться, не отменять или иным образом не отзывать любые свои депозиты, и в любом таком случае вы возместите и компенсируете нам такие неоплаченные депозиты, включая любые расходы, понесенные нами в процессе сбора вашего депозита. Вы также соглашаетесь с тем, что любые выигрыши по ставкам с использованием этих отозванных средств будут аннулированы. Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что ваша учетная запись игрока не является банковским счетом и, следовательно, не гарантируется, не застрахована и не защищена иным образом никакой системой страхования вкладов или банковского страхования, или любой другой подобной системой страхования любой другой юрисдикции, включая, помимо прочего, вашу местную юрисдикцию. Кроме того, на средства, находящиеся на счету игрока, проценты не начисляются.

8.5. Если вы решите принять любое из наших промо- или бонусных предложений, введя бонусный код во время депозита, вы соглашаетесь с Условиями бонусов и условиями каждого конкретного бонуса.

8.6. Средства, полученные в результате преступной и/или незаконной и/или несанкционированной деятельности, не должны вноситься на наш счет.

8.7. Если вы вносите депозит с помощью кредитной карты, рекомендуется сохранять копию записей о транзакциях и копию настоящих Условий.

8.8. Интернет-гемблинг может быть незаконным в юрисдикции, в которой вы находитесь; в этом случае вы не имеете права использовать свою платежную карту для внесения депозита на этом сайте. Вы несете ответственность за знание законов, касающихся онлайн-гемблинга в стране вашего проживания. Уплата любых налогов, сборов, пошлин или налогов, которые могут применяться к вашим выигрышам в соответствии с любыми применимыми законами, является вашей исключительной ответственностью.

9. Вывод средств

9.1. Вы можете вывести любые неиспользованные и очищенные средства, хранящиеся на вашем игровом счету, отправив запрос на вывод средств в соответствии с нашими условиями вывода. Минимальная сумма вывода за одну транзакцию составляет 50 евро (или эквивалент в другой валюте), за исключением случая закрытия счета, когда вы можете вывести весь баланс.

9.2. Для всех выводов средств Crashino.com оставляет за собой право потребовать наличия успешного депозита, сделанного в прошлом, и однократного (1x) оборота суммы, эквивалентной депозиту (депозитам), перед принятием запроса на вывод.

9.3. Мы оставляем за собой право запрашивать удостоверение личности с фотографией, подтверждение адреса или проводить дополнительные процедуры верификации (запрашивать селфи, организовывать звонок для верификации и т. д.) с целью проверки личности перед предоставлением любых выводов средств с вашей Учетной записи. Мы также оставляем за собой право проводить проверку личности в любое время в течение периода наших отношений с вами.

9.4. Все выплаты должны производиться на ту же дебетовую, кредитную карту, банковский счет или метод оплаты, которые использовались для внесения платежа на вашу Учетную запись. Мы можем, и всегда по нашему собственному усмотрению, разрешить вам вывод средств на платежный метод, который не использовался для первоначального депозита. Это всегда будет предметом дополнительных проверок безопасности.

9.5. Если вы хотите вывести средства, но ваш счет недоступен, неактивен, заблокирован или закрыт, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов.

9.6. Для VIP-клиентов предусмотрены индивидуальные лимиты на вывод средств. Для обычных пользователей максимальная сумма вывода составляет 40 000 евро в месяц, 10 000 евро в неделю или 5 000 евро в день.

9.7 Клиенты могут запрашивать максимум 2 вывода средств в день.

9.8. Обратите внимание, что мы не можем гарантировать успешную обработку вывода средств или возврат средств в случае нарушения вами политики ограниченного использования, изложенной в пунктах 3.3 и 4.

9.9 Если ваш баланс и сумма ожидающего вывода более чем в 10 раз превышают общую сумму ваших депозитов, ваши выплаты будут производиться 10 равными частями ежемесячно в соответствии с требованиями ликвидности платежных провайдеров.

10. Платежные транзакции и процессоры

10.1. Вы несете полную ответственность за выплату всех сумм, причитающихся нам. Вы должны осуществлять все платежи нам добросовестно и не пытаться отозвать совершенный платеж или предпринимать любые действия, которые приведут к отмене такого платежа третьей стороной во избежание законно возникшей ответственности. Вы возместите нам любые чарджбэки, отказы или отмены платежей, а также любые убытки, понесенные нами вследствие этого. Мы оставляем за собой право также взимать административный сбор в размере 50 евро или эквивалент в валюте за каждый чарджбэк, отказ или отмену совершенного вами платежа.

10.2. Мы оставляем за собой право использовать сторонние электронные платежные процессоры и/или эквайринговые банки для обработки ваших платежей, и вы соглашаетесь соблюдать их условия, если они доведены до вашего сведения и эти условия не противоречат настоящим Условиям.

10.3. Все транзакции, совершаемые на нашем сайте, могут проверяться в целях предотвращения деятельности по отмыванию денег или финансированию терроризма. О подозрительных транзакциях будет сообщено в соответствующие органы.

11. Ошибки

11.1. В случае ошибки или сбоя в нашей системе или процессах все ставки аннулируются. Вы обязаны немедленно проинформировать нас, как только вам станет известно о любой ошибке в работе Сервиса. В случае возникновения ошибок связи или системы, багов или вирусов в связи с Сервисом и/или платежами, произведенными вам в результате дефекта или ошибки в Сервисе, мы не несем ответственности перед вами или любой третьей стороной за любые прямые или косвенные издержки, расходы, убытки или претензии, возникшие в результате таких ошибок, и мы оставляем за собой право аннулировать все соответствующие игры/ставки и предпринять любые другие действия для исправления таких ошибок.

11.2. Мы прилагаем все усилия для обеспечения отсутствия ошибок при размещении линий букмекерской конторы. Однако если в результате человеческой ошибки или проблем с системой ставка будет принята с коэффициентом, который: существенно отличается от доступных на общем рынке в момент совершения ставки; или явно неверен, учитывая вероятность наступления события в момент совершения ставки, тогда мы оставляем за собой право отменить или аннулировать это пари, а также отменить или аннулировать пари, заключенное после начала события.

11.3. Мы имеем право взыскать с вас любую переплаченную сумму и скорректировать вашу Учетную запись для исправления любой ошибки. Примером такой ошибки может быть неверная цена или неверный ввод результата события. Если на вашей Учетной записи недостаточно средств, мы можем потребовать, чтобы вы выплатили нам соответствующую задолженность по любым ошибочным ставкам или пари. Соответственно, мы оставляем за собой право отменить, сократить или удалить любые ожидающие игры, независимо от того, были ли они размещены на средства, полученные в результате ошибки, или нет.

12. Правила игры, возвраты и отмены

12.1. Победитель события будет определен в день расчета события, и мы не признаем опротестованные или отмененные решения для целей заключения пари.

12.2. Все опубликованные результаты считаются окончательными по истечении 72 часов, и никакие претензии после этого периода не принимаются. В течение 72 часов после публикации результатов мы можем сбросить/исправить результаты только из-за человеческой ошибки, системной ошибки или ошибок, допущенных справочным источником результатов.

12.3. Если результат матча по какой-либо причине будет отменен руководящим органом матча в течение периода выплаты, все деньги будут возвращены.

12.4. Если в игре, где предлагается вариант ничьей, происходит ничья, все ставки на победу или поражение команды будут проиграны. Если вариант ничьей не предлагается, то в случае ничьей в матче все получают возврат. И если вариант ничьей не был предоставлен, то дополнительное время будет учитываться, если оно проводилось.

12.5. Если результат не может быть подтвержден нами, например, если трансляция события прервана (и не может быть проверена другим источником), то по нашему выбору пари на это событие будут считаться недействительными, а ставки будут возвращены.

12.6. Минимальные и максимальные суммы пари на все события будут определяться нами и могут быть изменены без предварительного письменного уведомления. Мы также оставляем за собой право корректировать лимиты на отдельных Учетных записях. Максимальный выигрыш по одному спортивному билету составляет 10 000 долларов США. Если ставка идет с бонусом и при этом сумма выигрыша превышает 10 000 долларов США, бонус не выплачивается. Максимальный коэффициент ставки составляет 1000. В случае если он превышает 1000, выигрыш рассчитывается с коэффициентом 1000.

12.7. Клиенты несут единоличную ответственность за транзакции в своей Учетной записи. После завершения транзакции она не может быть изменена. Мы не несем ответственности за отсутствующие или дублирующиеся ставки, сделанные Клиентом, и не будем рассматривать запросы о расхождениях из-за того, что игра отсутствует или дублируется. Клиенты могут просматривать свои транзакции в разделе «Моя учетная запись» сайта после каждой сессии, чтобы убедиться, что все запрошенные пари были приняты.

12.8. Матч считается состоявшимся до тех пор, пока указаны правильные две команды, независимо от заголовка Лиги, в котором он размещен на нашем Веб-сайте.

12.9. Даты и время начала киберспортивных матчей, отображаемые на Веб-сайте, являются лишь ориентировочными и не гарантированно верны. Если матч приостановлен или отложен и не возобновлен в течение 72 часов с фактического запланированного времени начала, матч будет считаться несостоявшимся, а ставки будут возвращены. Исключением является любое пари на то, пройдет ли команда/игрок в турнире дальше или выиграет турнир — такие ставки остаются в силе независимо от приостановки или переноса матча. Ставки, сделанные после начала события, за исключением ставок на Live-события, во всех случаях являются недействительными и подлежат возврату, а также исключаются из ставок типа «экспресс» и «система». Любая ставка (включая ставки на Live-события), сделанная на событие, результат которого уже известен к моменту заключения пари, считается недействительной, будет возвращена, а учетная запись будет закрыта. Если Пользователь желает оспорить время начала события, он должен предоставить официальный документ (или ссылку на сайт регулирующих органов данного события), подтверждающий фактическое время начала матча, на который была сделана данная ставка. При возникновении споров относительно времени начала события, если официальные регулирующие органы соответствующего турнира/события не предоставляют (или не имеют) такую информацию, информация Crashino.com о времени начала события считается единственно верной при расчете ставок.

12.10. Если событие опубликовано нами с неверной датой, все пари имеют силу на основании даты, объявленной руководящим органом.

12.11. Если команда использует замен (stand-ins), результат по-прежнему действителен, так как это был выбор команды — использовать замену.

12.12. Компания оставляет за собой право удалять события, рынки и любые другие продукты с Веб-сайта.

12.13. Подробное объяснение наших правил ставок на спорт находится на отдельной странице: ПРАВИЛА СТАВОК НА СПОРТ

13. Связь и уведомления

13.1. Все сообщения и уведомления, которые должны быть переданы вами нам в соответствии с настоящими Условиями, должны отправляться с использованием формы службы поддержки на Веб-сайте.

13.2. Все сообщения и уведомления, которые должны быть переданы нами вам в соответствии с настоящими Условиями, должны, если иное не указано в настоящих Условиях, либо размещаться на Веб-сайте, либо отправляться на Зарегистрированный адрес электронной почты, который хранится в нашей системе для соответствующего Клиента. Способ такой связи остается на наше исключительное усмотрение.

13.3. Все сообщения и уведомления, передаваемые в соответствии с настоящими Условиями вами или нами, должны быть в письменной форме на английском языке и должны отправляться с и на Зарегистрированный адрес электронной почты в вашей Учетной записи.

13.4. Время от времени мы можем связываться с вами по электронной почте с целью предложения информации о ставках, уникальных рекламных предложениях и другой информации от crashino.com. Вы соглашаетесь получать такие письма, когда принимаете настоящие Условия при регистрации на Веб-сайте. Вы можете отказаться от получения таких рекламных предложений от нас в любое время, отправив запрос в службу поддержки.

14. Обстоятельства непреодолимой силы

Мы не можем нести ответственность за любой сбой или задержку в предоставлении Сервиса из-за форс-мажорных обстоятельств, которые можно обоснованно считать находящимися вне нашего контроля, несмотря на принятие нами разумных превентивных мер, таких как: стихийные бедствия; торговые или трудовые споры; отключение электроэнергии; действия, бездействие или отказ любого правительства или органа власти; препятствия или сбои в работе телекоммуникационных услуг; или любая другая задержка или сбой, вызванные третьей стороной. Мы не несем ответственности за любые возникшие в результате этого убытки или ущерб, которые вы можете понести. В таком случае мы оставляем за собой право отменить или приостановить работу Сервиса без какой-либо ответственности.

15. Ответственность

15.1. В СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, МЫ НЕ БУДЕМ КОМПЕНСИРОВАТЬ ВАМ ЛЮБЫЕ ОБОСНОВАННО ПРЕДВИДИМЫЕ УБЫТКИ ИЛИ УЩЕРБ (ПРЯМОЙ ИЛИ КОСВЕННЫЙ), КОТОРЫЕ ВЫ МОЖЕТЕ ПОНЕСТИ, ЕСЛИ МЫ НЕ ВЫПОЛНИМ НАШИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПО НАСТОЯЩИМ УСЛОВИЯМ, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СЛУЧАЕВ, КОГДА МЫ НАРУШАЕМ ЛЮБЫЕ ОБЯЗАННОСТИ, ВОЗЛОЖЕННЫЕ НА НАС ЗАКОНОМ (В ТОМ ЧИСЛЕ ЕСЛИ МЫ ПРИЧИНЯЕМ СМЕРТЬ ИЛИ ТЕЛЕСНЫЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ПО НАШЕЙ НЕБРЕЖНОСТИ). В ТАКОМ СЛУЧАЕ МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ, ЕСЛИ ЭТОТ СБОЙ ОБУСЛОВЛЕН: (I) ВАШЕЙ СОБСТВЕННОЙ ВИНОЙ; (II) ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ, НЕ СВЯЗАННОЙ С НАШИМ ВЫПОЛНЕНИЕМ ЭТИХ УСЛОВИЙ (НАПРИМЕР, ПРОБЛЕМЫ ИЗ-ЗА РАБОТЫ СЕТЕЙ СВЯЗИ, ПЕРЕГРУЗКИ И ПОДКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ РАБОТЫ ВАШЕГО КОМПЬЮТЕРНОГО ОБОРУДОВАНИЯ); ИЛИ (III) ЛЮБЫМИ ДРУГИМИ СОБЫТИЯМИ, КОТОРЫЕ НИ МЫ, НИ НАШИ ПОСТАВЩИКИ НЕ МОГЛИ ПРЕДВИДЕТЬ ИЛИ ПРЕДОТВРАТИТЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ БЫ МЫ ИЛИ ОНИ ПРОЯВИЛИ РАЗУМНУЮ ОСТОРОЖНОСТЬ. ПОСКОЛЬКУ ДАННЫЙ СЕРВИС ПРЕДНАЗНАЧЕН ТОЛЬКО ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, МЫ НЕ НЕСЕМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБЫЕ БИЗНЕС-УБЫТКИ ЛЮБОГО РОДА.

15.2. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ МЫ БУДЕМ ПРИЗНАНЫ ОТВЕТСТВЕННЫМИ ЗА ЛЮБОЕ СОБЫТИЕ В СООТВЕТСТВИИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, НАША ОБЩАЯ СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД ВАМИ В РАМКАХ ИЛИ В СВЯЗИ С НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ (A) СТОИМОСТИ СТАВОК И/ИЛИ ПАРИ, РАЗМЕЩЕННЫХ ВАМИ ЧЕРЕЗ ВАШУ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ В ОТНОШЕНИИ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ СТАВКИ/ПАРИ ИЛИ ПРОДУКТА, ПРИВЕДШИХ К ВОЗНИКНОВЕНИЮ СООТВЕТСТВУЮЩЕЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИЛИ (B) 500 ЕВРО В СОВОКУПНОСТИ, В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, КАКАЯ СУММА МЕНЬШЕ.

15.3. МЫ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ (I) ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УБЕДИТЬСЯ В ПРИГОДНОСТИ И СОВМЕСТИМОСТИ СЕРВИСА С ВАШИМ СОБСТВЕННЫМ КОМПЬЮТЕРНЫМ ОБОРУДОВАНИЕМ; И (II) ПРИНИМАТЬ РАЗУМНЫЕ МЕРЫ ПРЕДОСТОРОЖНОСТИ ДЛЯ ЗАЩИТЫ СЕБЯ ОТ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ ИЛИ УСТРОЙСТВ, ВКЛЮЧАЯ УСТАНОВКУ АНТИВИРУСНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.

16. Азартные игры несовершеннолетних

16.1. Если у нас возникнут подозрения или мы получим уведомление о том, что вам в настоящее время меньше 18 лет или вам было меньше 18 лет (или возраста совершеннолетия, установленного законодательством применимой к вам юрисдикции), когда вы делали ставки через Сервис, действие вашей Учетной записи будет приостановлено (заблокировано), чтобы предотвратить размещение вами дальнейших ставок или снятие средств. Затем мы проведем расследование этого вопроса, в том числе выясним, делали ли вы ставки в качестве агента или иным образом от имени лица моложе 18 лет. Если обнаружится, что вы: (а) являетесь в настоящее время; (б) были моложе 18 лет или возраста совершеннолетия на тот момент; или (в) делали ставки в качестве агента или по поручению лица моложе 18 лет:

все выигрыши, зачисленные или подлежащие зачислению на вашу Учетную запись, будут удержаны;
все выигрыши, полученные от ставок через Сервис в несовершеннолетнем возрасте, должны быть выплачены нам по требованию (если вы не выполните это положение, мы будем стремиться взыскать все расходы, связанные с взысканием таких сумм); и/или
любые денежные средства, внесенные на вашу Учетную запись, которые не являются выигрышем, будут возвращены вам ИЛИ удержаны до достижения вами 18 лет по нашему собственному усмотрению. Мы оставляем за собой право вычитать комиссионные сборы за платежные транзакции из суммы возврата, включая сборы за пополнение вашего счета crashino.com, которые мы покрывали.

16.2. Это условие также применяется к вам, если вам больше 18 лет, но вы размещаете ставки в юрисдикции, которая устанавливает возраст выше 18 лет для законных ставок, и вы не достигли этого минимального возраста в этой юрисдикции.

16.3. В случае если мы заподозрим вас в нарушении положений настоящего Пункта или в попытке использовать их в мошеннических целях, мы оставляем за собой право предпринять любые действия, необходимые для расследования этого вопроса, включая информирование соответствующих правоохранительных органов.

17. Мошенничество

Мы будем добиваться уголовных и договорных санкций против любого Клиента, вовлеченного в мошенничество, нечестность или преступные действия. Мы будем удерживать выплаты любому Клиенту, если возникнут подозрения в совершении любого из этих действий. Клиент обязуется обезопасить нас и нести ответственность за выплату нам по требованию всех издержек, сборов или убытков, понесенных нами (включая любые прямые, косвенные или последующие убытки, потерю прибыли, потерю бизнеса и потерю репутации), возникших прямо или косвенно в результате мошенничества, нечестности или преступного действия Клиента.

17.1. Мы не потерпим никакой мошеннической деятельности или обмана. Если мы по нашему разумному усмотрению сочтем, что Игрок:

17.1.1. нечестно манипулировал нашими Сервисами или воспользовался несправедливым преимуществом перед нами или нашими Сервисами; или

17.1.2. пытался обмануть нас или любого другого Игрока, лицо или юридическое лицо,

17.1.3. Неисчерпывающий список того, что мы считаем мошеннической деятельностью или обманом, приведен ниже:

17.1.3.1. мошенничество с идентификационными данными;

17.1.3.2. платежное мошенничество;

17.1.3.3. отмывание денег;

17.1.3.4. финансирование третьими лицами;

17.1.3.5. злоупотребление рекламными предложениями, приводящее к гарантированной прибыли Игрока независимо от исхода;

17.1.3.6. нарушение применимого закона в любой юрисдикции;

17.1.3.7. подделка;

17.1.3.8. перевод средств с одного игрового счета на другой;

17.1.3.9. передача игрового счета другому лицу;

17.1.3.10. использование автоматизированных игроков (иногда называемых ботами);

17.1.3.11. сговор с другими лицами;

17.1.3.12. использование программного обеспечения или других средств для получения преимущества;

17.1.3.13. чип-дампинг (передача фишек);

17.1.3.14. использование лазеек, неисправностей или технических ошибок в нашем программном обеспечении или функционале Веб-сайта;

17.1.3.15. ставки на договорные спортивные события или использование инсайдерской информации.

17.2. Мы оставляем за собой право конфисковать любые средства в случае обнаружения любой мошеннической деятельности или попытки злоупотребления бонусами.

17.2.1. Использование мошеннических игровых моделей для обхода отыгрыша бонусов или использования определенных игровых функций строго запрещено, и все выигрыши, зачисленные или подлежащие зачислению на ваш счет, будут удержаны.

17.2.2. Мошенническая игровая модель может быть определена как любая модель ставок, которая является несправедливой, и ее единственная цель — обойти условия, установленные казино, и помочь вам получить несправедливое преимущество перед заведением. Мошенническая игровая модель включает, помимо прочего:

- откладывание игровых раундов в любой игре, включая бесплатные вращения и бонусные функции, на более позднее время, когда у вас нет требований по отыгрышу;

- оставление крупных ставок на столе, например в блэкджеке, и возвращение в игру после завершения отыгрыша бонуса;

- игра в игры на бонусные деньги для накопления внутриигровой ценности, проигрыш бонусных средств и последующий вывод накопленной ценности во время игры на реальные деньги;

- использование стратегий, использующих любые программные ошибки или сбои;

- размещение ставок, покрывающих почти все возможные исходы игрового раунда (например: черное и красное в рулетке, 19 или более прямых номеров в рулетке, ставка на Игрока и Банкира в баккаре и т. д.), с целью обхода требований по отыгрышу может привести к дисквалификации из будущих акций.

17.3. Crashino оставляет за собой право по своему собственному и разумному усмотрению аннулировать любые бонусные средства, связанные с ними выигрыши или рекламные льготы, если будет установлено, что игрок участвует в оскорбительном рекламном поведении в нашей сети. Такое поведение включает, помимо прочего, охоту за бонусами (bonus hunting), сговор, мошенническую деятельность, использование нескольких учетных записей или любую модель игрового процесса, несовместимую с добросовестным использованием рекламных предложений.

В таких случаях мы также оставляем за собой право удерживать любые другие средства на счету игрока, включая балансы реальных денег или ожидающие выплаты, в объеме, необходимом для покрытия фактических или ожидаемых убытков или обязательств, возникших в результате злоупотреблений. Это решение будет приниматься в соответствии с нашей внутренней политикой и принципами справедливости. Игроки признают и соглашаются с тем, что участие в рекламных кампаниях регулируется этими условиями, которые предназначены для защиты целостности акций и обеспечения честной игровой среды.

18. Интеллектуальная собственность

18.1. Любое несанкционированное использование нашего названия и логотипа может привести к судебному иску против вас.

18.2. В отношениях между нами и вами мы являемся единственными владельцами прав на Сервис, наши технологии, программное обеспечение и бизнес-системы («Системы»), а также на наши коэффициенты.
вы не должны использовать свой личный профиль для собственной коммерческой выгоды (например, продавать обновление своего статуса рекламодателю);
при выборе никнейма для вашей Учетной записи мы оставляем за собой право удалить или вернуть его себе, если сочтем это целесообразным.

18.3. Вы не имеете права использовать наш URL, товарные знаки, торговые наименования и/или фирменный стиль, логотипы («Знаки») и/или наши коэффициенты в связи с любым продуктом или услугой, которые не являются нашими, что любым способом может вызвать путаницу среди Клиентов или общественности или что любым способом порочит нас.

18.4. За исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящих Условиях, мы и наши лицензиары не предоставляем вам никаких явных или подразумеваемых прав, лицензий, титулов или интересов в отношении Систем или Знаков, и все такие права, лицензии, титулы и интересы специально сохраняются за нами и нашими лицензиарами. Вы соглашаетесь не использовать никакие автоматические или ручные устройства для мониторинга или копирования веб-страниц или контента в рамках Сервиса. Любое несанкционированное использование или воспроизведение может привести к судебному иску против вас.

19. Ваша лицензия

19.1. При условии соблюдения настоящих Условий и их выполнения вами мы предоставляем вам неисключительную, ограниченную, непередаваемую и не подлежащую сублицензированию лицензию на доступ и использование Сервиса исключительно в ваших личных некоммерческих целях. Наша лицензия для вас прекращается, если наше соглашение с вами в соответствии с настоящими Условиями заканчивается.

19.2. За исключением вашего собственного контента, вы не имеете права ни при каких обстоятельствах изменять, публиковать, передавать, продавать, воспроизводить, загружать, размещать, распространять, исполнять, отображать, создавать производные работы или любым другим способом эксплуатировать Сервис и/или любой контент на нем или программное обеспечение, содержащееся в нем, за исключением случаев, когда мы прямо разрешаем это в настоящих Условиях или иным образом на Веб-сайте. Никакая информация или контент в Сервисе или предоставленные вам в связи с Сервисом не могут быть модифицированы или изменены, объединены с другими данными или опубликованы в любой форме, включая, например, парсинг экранов или баз данных и любую другую деятельность, направленную на сбор, хранение, реорганизацию или манипулирование такой информацией или контентом.

19.3. Любое несоблюдение вами этого Пункта может также являться нарушением нашей интеллектуальной собственности или интеллектуальной собственности третьих лиц и других прав собственности, что может повлечь за собой гражданскую ответственность и/или уголовное преследование.

20. Ваше поведение и безопасность

20.1. В целях вашей защиты и защиты всех наших Клиентов размещение любого контента в Сервисе, а также поведение в связи с ним и/или Сервисом, которое является каким-либо образом незаконным, ненадлежащим или нежелательным, строго запрещено («Запрещенное поведение»).

20.2. Если вы участвуете в Запрещенном поведении или мы по нашему собственному усмотрению определим, что вы участвуете в Запрещенном поведении, действие вашей Учетной записи и/или ваш доступ к Сервису или его использование могут быть прекращены немедленно без уведомления вас. Другим Клиентом, другой третьей стороной, правоохранительными органами и/или нами могут быть предприняты юридические действия против вас в связи с тем, что вы участвовали в Запрещенном поведении.

20.3. Запрещенное поведение включает, помимо прочего, доступ к Сервису или его использование для:

продвижения или обмена информацией, которая, как вы знаете, является ложной, вводящей в заблуждение или незаконной;

ведения любой незаконной или противоправной деятельности, такой как, помимо прочего, любая деятельность, которая способствует или поощряет любую преступную деятельность или предприятие, нарушает конфиденциальность или другие права другого Клиента или любой другой третьей стороны или создает или распространяет компьютерные вирусы;

причинения вреда несовершеннолетним любым способом;

передачи или предоставления любого контента, который является незаконным, вредным, угрожающим, оскорбительным, вредоносным, клеветническим, вульгарным, непристойным, похотливым, жестоким, ненавистническим или предосудительным по расовым, этническим или иным признакам;

передачи или предоставления любого контента, который пользователь не имеет права предоставлять в соответствии с каким-либо законом, договорными или фидуциарными отношениями, включая, без ограничений, любой контент, нарушающий авторские права, товарные знаки или другие права интеллектуальной собственности и собственности третьих лиц;

передачи или предоставления любого контента или материала, который содержит любой программный вирус или другой компьютерный или программный код (включая HTML), предназначенный для прерывания, уничтожения или изменения функциональности Сервиса, его представления или любого другого веб-сайта, компьютерного программного обеспечения или оборудования;

вмешательства, нарушения или реверс-инжиниринга Сервиса любым способом, включая, без ограничений, перехват, эмуляцию или перенаправление используемых нами протоколов связи, создание или использование читов, модов или хаков или любого другого программного обеспечения, предназначенного для модификации Сервиса, или использование любого программного обеспечения, которое перехватывает или собирает информацию из Сервиса или через него;

извлечения или индексации любой информации из Сервиса с помощью любого робота, паука или другого автоматизированного механизма;

участия в любой деятельности или действии, которые, по единоличному и полному усмотрению нас, приводят или могут привести к обману или мошенничеству в отношении другого Клиента;

передачи или предоставления любой нежелательной или несанкционированной рекламы или массовых рассылок, таких как, помимо прочего, нежелательная почта, мгновенные сообщения, «спим», «спам», письма счастья, финансовые пирамиды или другие формы предложений;

создания Учетных записей на Веб-сайте автоматизированными средствами или под ложными или мошенническими предлогами;

выдачи себя за другого Клиента или любую другую третью сторону,

или любого другого акта или действия, которые мы обоснованно считаем противоречащими нашим принципам ведения бизнеса.

Приведенный выше список Запрещенного поведения не является исчерпывающим и может быть изменен нами в любое время. Мы оставляем за собой право расследовать и предпринимать все такие действия, которые мы по нашему собственному усмотрению сочтем целесообразными или необходимыми в данных обстоятельствах, включая, без ограничений, удаление сообщений Клиента из Сервиса и/или закрытие его Учетной записи, а также принятие любых мер против любого Клиента или третьей стороны, которые прямо или косвенно участвуют или сознательно позволяют любой третьей стороне прямо или косвенно участвовать в Запрещенном поведении, с уведомлением такого Клиента или третьей стороны или без него.

21. Ссылки на другие веб-сайты

Сервис может содержать ссылки на сторонние веб-сайты, которые не поддерживаются нами, не связаны с нами и над которыми мы не имеем контроля. Ссылки на такие веб-сайты предоставляются исключительно для удобства Клиентов и никоим образом не исследуются, не отслеживаются и не проверяются нами на точность или полноту. Ссылки на такие веб-сайты не подразумевают какого-либо одобрения нами и/или какой-либо аффилированности с этими веб-сайтами, их контентом или их владельцами. Мы не имеем никакого контроля над их доступностью и не несем ответственности за их точность, полноту, доступность и полезность. Соответственно, при переходе на такие веб-сайты мы рекомендуем вам принимать обычные меры предосторожности, принятые при посещении нового веб-сайта, включая ознакомление с их политикой конфиденциальности и условиями использования.

22. Жалобы

22.1. Если у вас есть какие-либо опасения или вопросы относительно настоящих Условий, вам следует связаться с нашим отделом обслуживания клиентов по ссылкам на Веб-сайте и использовать свой Зарегистрированный адрес электронной почты во всех сообщениях с нами.

22.2. НЕСМОТРЯ НА ВЫШЕСКАЗАННОЕ, МЫ НЕ НЕСЕМ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ПЕРЕД ВАМИ ИЛИ ЛЮБОЙ ТРЕТЬЕЙ СТОРОНОЙ ПРИ ОТВЕТЕ НА ЛЮБУЮ ПОЛУЧЕННУЮ НАМИ ЖАЛОБУ ИЛИ ПРИНЯТИИ МЕР В СВЯЗИ С НЕЙ.

22.3. Если Клиент не удовлетворен тем, как была рассчитана ставка, Клиент должен предоставить подробную информацию о своей претензии в наш отдел обслуживания клиентов. Мы приложим разумные усилия, чтобы ответить на запросы такого рода в течение нескольких дней (в любом случае мы намерены отвечать на все такие запросы в течение 28 дней с момента получения).

22.4. Споры должны быть поданы в течение трех (3) дней с даты принятия решения по соответствующему пари. Никакие претензии после этого периода приниматься не будут. Клиент несет единоличную ответственность за транзакции в своей Учетной записи.

22.5. В случае возникновения спора между вами и нами наш отдел обслуживания клиентов попытается достичь согласованного решения. Если наш отдел обслуживания клиентов не сможет достичь согласованного решения с вами, вопрос будет передан на рассмотрение нашему руководству.

22.6. Если все усилия по разрешению спора к удовлетворению Клиента не увенчались успехом, Клиент имеет право подать жалобу в наш лицензирующий орган Gaming Services Provider N.V.

23. Передача прав

Ни настоящие Условия, ни любые права или обязательства по ним не могут быть переданы вами без нашего предварительного письменного согласия, в котором не будет необоснованно отказано. Мы можем без вашего согласия передать все или любую часть наших прав и обязательств по настоящему Соглашению любой третьей стороне при условии, что такая третья сторона способна предоставить услугу, по качеству существенно аналогичную Сервису, путем размещения письменного уведомления об этом в Сервисе.

24. Делимость положений

В случае если какое-либо положение настоящих Условий будет признано каким-либо компетентным органом не имеющим исковой силы или недействительным, соответствующее положение должно быть изменено таким образом, чтобы оно могло быть приведено в исполнение в соответствии с намерением оригинального текста в максимально возможной степени, разрешенной применимым законодательством. Действительность и применимость остальных положений настоящих Условий не затрагиваются.

25. Нарушение настоящих Условий

Не ограничивая другие наши средства правовой защиты, мы можем приостановить или закрыть вашу Учетную запись и отказать в дальнейшем предоставлении вам Сервиса в любом случае без предварительного уведомления, если, по нашему разумному мнению, вы нарушите любое существенное условие настоящих Условий. Однако уведомление о любом таком предпринятом действии будет незамедлительно предоставлено вам.

26. Общие положения

26.1. Срок действия соглашения. Настоящие Условия остаются в полной силе и действии, пока вы осуществляете доступ к Сервису или пользуетесь им, либо являетесь Клиентом или посетителем Веб-сайта. Настоящие Условия сохраняют свою силу после закрытия вашей Учетной записи по любой причине.

26.2. Гендер. Слова в единственном числе включают множественное число и наоборот, слова мужского рода включают женский и средний род и наоборот, а слова, обозначающие лиц, включают физических лиц, партнерства, ассоциации, трасты, неинкорпорированные организации и корпорации.

26.3. Отказ от прав. Никакой отказ с нашей стороны, будь то путем поведения или иным образом, от ответственности за нарушение или угрозу нарушения вами любого условия настоящих Условий не будет иметь силы против нас или быть обязательным для нас, если он не оформлен в письменном виде и должным образом не подписан нами, и, если иное не предусмотрено в письменном отказе, он будет ограничен конкретным случаем нарушения. Неисполнение нами в любое время любого условия настоящих Условий не должно толковаться как отказ от такого положения или от нашего права на исполнение такого положения в любое другое время.

26.4. Подтверждение. Получая в дальнейшем доступ к Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с каждым пунктом настоящих Условий. В результате вы настоящим безвозвратно отказываетесь от любых будущих аргументов, претензий, требований или разбирательств, противоречащих чему-либо, содержащемуся в настоящих Условиях.

26.5. Язык. В случае расхождения между версией этих правил на английском языке и версией на любом другом языке, версия на английском языке будет считаться правильной.

26.6. Исчерпывающий характер соглашения. Настоящие Условия составляют полное соглашение между вами и нами в отношении вашего доступа к Сервису и его использования и заменяют собой все другие предыдущие соглашения и сообщения, как устные, так и письменные, в отношении предмета настоящего Соглашения.